家族企业员工领导信任与员工绩效关系的实证分析-an empirical analysis of the relationship between employee leadership trust and employee performance in family enterprises.docxVIP

The second chapter mainly introduces the related theory and research results of STL and employee individual performance.The third chapter establishes the framework of the research according to the existing results, put forward the supposition of the theory, designs the questionnaire of STL and employee individual performance, and introduces the method of analyzing data in this article.The fourth chapter is empirical analysis. This chapter analyses the situation of by the selection of sample and the data from the questionnaire survey, discusses differences of the every degree of STL and employee individual performance on some population statistics variables, and finally proves that STL has the remarkable positive relations to all dimensions of the employee individual performance.The fifth chapter is the conclusion part. It makes a general conclusion for this study, proposes the countermeasure about how to raise the STL and finally introduce the limitation of the study, and proposes future prospects in this research area.Key words: Family enterprises; Subordinates trust in Leader; Employee Individual Performance第一章 绪论一、研究背景随着经济的发展特别是知识经济时代的来临，人力资源在企业发展中将发挥 越来越重要的作用，组织的进一步发展就必然要依赖员工的工作积极性与企业凝 聚力。有研究表明，领导者和员工之间的相互信任将影响到员工工作的积极性与 贡献率，因此有必要研究领导者与员工相互信任的本质、作用机制以及对员工工 作绩效之间的关系，以更好地促进员工对领导者的信任，提高工作绩效，从而推 动企业的发展。对于家族制企业来说，由于企业所有权和治理结构的特殊性加上受传统文化 影响较深，家族企业领导人和普通员工之间的关系较为复杂，建立双方信任会面 临更多的问题。因此探讨家族企业领导信任结构及其与员工绩效之间的关系对我 国家族企业更具现实意义。从群体活动来看，当组织中的成员缺乏相互信任时，成员之间就会花费更多 的时间和精力来监督对方，以防止不利于自己利益的事情出现，而当组织中成员 信任程度较高时人们往往愿意花费较多的精力来从事有利于组织和组织其他成 员利益的活动。从经济学角度看，信任能大大降低组织运行中各个环节的交易成本。有研究 指出，信任就像组织运转中的润滑剂，可以有效减少组织内部运转中的内耗，有 效提高组织运行的效率。从管理学角度来看，领导信任可以使员工和领导之间的联系更为通畅，工作 协调更为默契，双方合作更加愉快，能充分发挥工作能力。信任可以让领导者不 必过多监督员工的工作，员工也不会对领导猜忌，组织的工作效率就会得到提升。但是在较长的时间里，信任只是被当做自然而然存在的，并没有引起学者的 注意，也没有相关的理论讨论和实证分析。近年来，信任逐渐成为西方学者研究 的热点，国内对组织信任特别是领导信任也开始升温。然而现有资料多集中于国 外，国内基本是对理论的探讨，缺乏实证研究，特别是集中研究我国某一类型企 业的资料更是少见。二、研究目的及意义在本文中，笔者希望通过对领导信任进行实证分析达到以下目的：首先，借 鉴以往学者开发的组织信任量表和对领导信任结构的划分，设计出一套领导信任 的调查问卷，对领导信任的总体状况进行实证分析。其次，以个人