远卓－六十所流程培训.pptVIP

? 2000 Arthur Andersen All rights reserved. March 28, 2000 ? 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 业务流程设计培训及讨论 南京，2001年12月 主要内容 流程的概念和常见的流程缺陷 流程设计的注意要点 六十所流程设计讨论 流程(process)是把输入转化成客户价值的相关的一系列活动 不同企业必然形成不同的流程，然而都含有共同的特性 流程设计的主要思考角度 能否确保每个任务的执行以及如何将任务融为一体是流程设计的关键 确定流程主持人是设计流程的前提 一般研——产——销一体企业的主要业务流程 一般研——产——销一体企业的主要业务流程 一般研——产——销一体企业的主要业务流程 一般研——产——销一体企业的主要业务流程 一般研——产——销一体企业的主要业务流程 一般研——产——销一体企业的主要业务流程 讨论1：六十所经营需要哪些流程？ 讨论2：如何分工撰写？ 撰写流程时应该注意的事项（举例） 流程图表达示例 流程编号规则 流程设计与撰写计划 谢 谢 ！ ? 2001 Bexcel. All rights reserved. * 总参谋部第六十研究所 贺晓宏 注意 流程设计将来会涉及未公布之组织结构，希望流程小组所有成员严守机密！ 流程体系涉及面较广，本小组成员应该承