原创力文档转型中的图书馆
台北榮總圖書館 台北榮總圖書館 轉型中的圖書館 -從傳統到e化 台北榮總圖書館參考服務館員 徐嘉僑 2007/06/07 改變的面項 圖書館技術服務風貌的改變 圖書館讀者服務風貌的改變 圖書館使用者需求的風貌改變 圖書館館員專業知識需求風貌的改變 前言 資訊快速變動累積 知識獲取方式改變 圖書館作業模式的改變 Lancaster的預言 圖書館技術服務風貌的改變 合作編目 合作採訪與合作館藏 圖書館自動化系統 圖書館讀者服務風貌的改變 資料的典藏 資料的流通 參考諮詢的改變 數位化參考服務的過去及未來 定義 範圍 電子郵件式的參考服務 網路線上互動式參考服務 重要性 圖書館的改變 讀者不再需到圖書館的參考櫃台當面詢問問題，資訊尋求的行為模式有了一些轉變，人際關係也因此變的比較疏離。 圖書館的參考館員不再僅是資訊傳遞的媒介，他同時必需是資訊的篩選者。 圖書館的參考服務不再僅是一對一的服務，經由網路的傳達，也可能是一對多的服務。 參考服務的詢答網頁也由較靜態的電子郵件或常見問答集（FAQ），改成活潑互動的畫頁或功能。 數位參考諮詢服務不再受限於區域及時間上的限制。 數位化參考服務需要提供更多的網路資訊。 數位參考服務的幾個範例 IPL Saskatchewan Libraries:Ask Us! Virtual Reference Desk Network MC
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