11-2 系统调查和分析.pptVIP

本讲主要内容 信息系统规划方法（企业系统规划法（基本思路、实施步骤流程、实施步骤、UC矩阵法 ）、关键成功因素法、战略目标集转移法） 可行性研究（可行性研究的内容、可行性研究报告） 系统分析（数据收集、数据分析、需求定义、系统分析报告） 数据收集 数据分析（数据建模、活动建模、应用流程图、网格图、CASE工具库、数据字典） 需求定义（常用方法、丢弃式原型法） 系统分析报告 企业系统规划法(第11章第2讲） 企业系统规划法（Business System Planning，BSP）是IBM公司在20世纪70年代开始采用的一种信息系统规划法。BSP的基本思想是：信息系统是为企业目标服务的，信息系统应该满足企业各个管理层次的信息需求，并向企业提供一致的信息。BSP方法的基本思路如图所示。 根据BSP方法的基本思路，实施步骤如图所示。 企业系统规划法基本思路(第11章第2讲） 企业系统规划法步骤如图： 企业系统规划法实施步骤流程 (第11章第2讲） 基本步骤如图： 企业系统规划法实施步骤(第11章第2讲） ① 规划准备的工作包括成立信息系统规划小组，制定信息系统规划计划，启动规划工作等。 ② 目标战略分析就是分析企业总体发展规划，搞清楚企业的发展目标和总体战略。 ③ 业务分析是对现有机构、管理、职能、业务等进行宏观分析，识别企业现有业务流程，并找出影响企业目标的不合理因素，提出改进意见。 ④ 数据类分析是对业务分析过程中产生、控制和使用的数据进行识别和分类。 ⑤ 定义信息系统结构，就是根据前两步骤的结果，对企业业务与数据类之间关系的分析，得出信息系统结构。分析方法采用UC矩阵法 。 ⑥ 现行信息系统分析，就是对企业现行信息系统的现状，以及存在的问题的分析。在规划新系统时，要弥补现存系统的不足，让它在新系统中发挥应有的作用。 ⑦ 制定信息系统建设计划，就是根据企业对信息系统需要的急迫程度，企业的基础条件和企业实力，统筹安排好信息系统建设的时间进度以及优先顺序。 ⑧ 可行行分析，对所制定的信息系统规划进行可行行分析，可行行分析的结果需要专家进行审定，以确定该规划是否可行，以及需要修改和完善的地方。 UC矩阵法 (第11章第2讲） 图中行表示数据类、列表示业务，并以字母C（Create）和U(Use)来表示业务对数据类的产生和使用。 信息结构能帮助企业明确产生数据的过程和机构，还能帮助数据管理部门进行有效的数据库逻辑结构设计和对分布式数据处理提供帮助。 定义信息系统结构，就是分析企业业务与数据类之间的关系，得出信息系统结构。 UC矩阵法(第11章第2讲） 一般通过将业务和数据类分组、归并，得到信息系统的子系统。 其做法是从UC矩阵入手，必要时可移动或调整某些行和列，使字母“C”排列在对角线上。从而将业务及其产生的数据类划分成若干组，用方框框起来。每个框代表一个子系统。 在方框外的“U”表示数据流向另一个系统，用虚线和一个箭头来表示由一个子系统产生而被另一个子系统使用的所有数据流。用方框和箭头表示数据的产生和使用后，可以去掉U和C，并对每个分系统命名，得到完整的信息结构。 关键成功因素法(第11章第2讲） 关键成功因素法不是一个完整的制定信息系统规划的方法，而是从企业目标中找出关键成功因素，并且在信息系统战略中予以重点考虑，是制定信息系统规划的辅助方法。 该方法分为四个步骤：了解企业目标，识别关键成功因素，识别性能指标和标准，识别测量性能的数据。关键成功因素的识别可以用树枝因果图来表示。 关键成功因素识别的树枝因果图(第11章第2讲） 战略目标集转移法(第11章第2讲） 战略目标集转移法是把组织的整个战略目标看成一个由组织的使命、目标、战略和其它影响战略的相关因素组成的集合。其基本思想是识别组织的战略目标，并把组织的战略目标转化为信息系统的战略目标。 战略目标集转换法是通过下面步骤形成信息系统战略规划的： 第一步 说明企业战略集合和企业中人员的结构 第二步 识别每类人员目标 第三步 形成组织战略目标 第四步 将组织战略目标转化为信息系统战略目标 战略目标集转移法(第11章第2讲） 形成组织战略目标包括组织使命、目标、战略、支撑因素四个层次。 其中，使命是组织最本质、最总体、最宏观的“内核”。 目标是根据使命，组织在确定时限内应达到的境地和标准。 战略是为了实现现实目标所确定的对策和举措。 支撑因素包括发展趋势、机遇和挑战、管理复杂性、环境