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市场营销变革与现代物流互动发展——演讲摘 市场营销变革与现代物流互动发展——演讲摘要 2010年12月04日 　　今天，大家听了一天报告，都已经很辛苦了。所以到了我这儿，就不讲物流操作、不讲供应链管理了，因为今天到这里来的各位专家、老师和同学，还有一些朋友，很多都是学这个专业的，或者跟这个专业方向有关，尽管我也学这个专业方向，但为了使今天的报告内容更加丰富完整，看看其他方面有没有对各位有所启发，所以换了一个题目，讲一讲二十一世纪的市场营销的变革及与现代物流的互动发展，跟大家分享一下我的一些个人观点。重点从三个方面围绕主题进行讨论： 　　1.市场营销的发展变革与创新 　　2.现代物流发展路径与趋势 　　3.行业发展创新与案例 　　 　　自信而面带微笑：既然上得阵来，还是要对得住听众！ 　　为什么要讲这样一个题目呢？正像刚才朱晓宁院长讲的，在我过去20多年职业生涯中，经历了三种职业身份转变，第一种身份就是在交大当老师，但是当的时间不长，只有5年，不敢自称为老师；第二种身份是做市场营销和销售，前后做了大约15年，其中8年做国际市场营销；第三个身份是从事企业管理，只有不到3年时间。上述职业经历，使我对市场营销发展变革与现代物流的互动发展，对物流人才培养与成长有了些新的思考。在过去这些年中，有的时候也会去一些院校参加一些讲座活动，也会参加一些社会上的专题论坛和培训，同时也读一些书，包括一些专业杂志和小说。促使我讲这个题目，主要是自己有些体会和感触，我不只今天讲这个题目，我在最近几年都在各种场合讲市场营销和相关的题目。我曾经看了两位从事市场营销的成功者写得很有意思的职场小说，我想可能有不少在座的同学或者老师、朋友也都看过，可读性也不错。一个叫《输赢》，是付遥先生写的；另一个是《圈子圈套》系列，是王强先生写的。这两本号称是职场真实反映的小说，有一段时间曾经很流行，甚至是成为年青白领们热读的一个经典的职场小说，因为这两位作者在国内销售界都有丰富的经验，也都做到了相当的职位高度，人们读起来更觉得亲切、可读、可信。 　　我很有幸很认真地拜读了这两本小说，也曾推荐给我的同事去读，我也读了包括专科、本科、MBA在内的一些营销类教材，也参加了不少市场营销方面的培训活动和专题论坛，感受到市场营销是一个很有意思的一个学问，也是个很有必要跟大家做交流的一个学问。我们看看它有哪些方面值得引起我们的思考和借鉴？第一，我们大家现在接触到的，包括我们学的物流也好，刚才恽总讲的仓储管理、仓储经理人也好，上午讲到的供应链金融也好，其实换谁来讲都应万变不离其宗，所有人讲的内容从核心上看应该有很多一样的东西。但是我们接触的市场营销，恰恰发现了很多不一样的东西。这种现象，是对还是错？是好还是坏？它是一种成功还是创新？这是需要引起我们反思、思考的问题。那么，我们今天就来分享市场营销发展变革中的一些变化和新的观点，可能一定会跟各位在市场营销教材上学习的内容有区别、有出入。如果你认为对就认真听听，如果认为不对就当是一个故事来听，兼听则明嘛。 　　什么是核心竞争力？关于这个问题，这些年遇到了很多不同的观点、不同的说法和定义。有一些看着好理解，有一些看着不好理解。例如，在社会上，在一些企业里，很多人张嘴闭嘴都在讲核心竞争力，讲我的核心竞争力是什么。有一个企业可能说我有一个很好的仓库，这是我的核心竞争力；有一个企业说我很有钱，这是我的核心竞争力；有的企业说，我买了500台车，我建了一个很好的车队，这是我的核心竞争力。结果发现这个问题有了很多不同的答案版本。关于核心竞争力的定义也有多个版本，比较普遍的是讲在一段时间内本企业所具有的、别的企业难以模仿和拥有的资源或能力。让我们看看下面一幅画面，三位国家领导人——毛泽东、邓小平、江泽民，他们分别代表并推动中国三个不同的历史发展阶段，这三个阶段分别留给我们印记最深的是什么？毛泽东时代带领全国人民推翻了旧社会，建立了新中国，留给我们最深印记是人民群众当家做了主人；而邓小平时代留给我们印记最深的是改革开放，国民经济快速发展。在深圳最具代表性的三位领导人像前，站着三位进城打工的农民工，他们表情愉快轻松，是因为在改革开放前沿的深圳分享到了当时的改革开放前沿——深圳特区带来的收获与快乐，“时间就是金钱、效率就是生命”成了这个时代最具特色的代名词。但是回到营销这个学科来讲，回到核心竞争力这个概念上来讲，当年处于改革开放前沿的深圳给了我们很好的诠释，它是个追求赢的学问，也可以用通俗的话讲，不管白猫、黑猫，只要抓住老鼠就是好猫。对于核心竞争力这个概念，也突破了原来的定义内涵，是指你所具备的独特资源或能力，无论对于企业，还是你个人，都一样。 　　市场营销是一门科学还是一种艺术？2004年，我参加清华大学与美国科特勒营销集团合作办的市场营销培训班，