《广汽传祺宏洋汽车销售服务公司管理制度》(页)-营销制度表格.docVIP

威海宏洋汽车销售服务有限公司 管 理 制 度 目录 企业概况………………………………………………………………… 2 员工守则………………………………………………………………… 4 考勤管理规定 ……………………………………………………………7 员工工装管理规定…………………………………………………………10 培训管理规定………………………………………………………………12 例会管理规定………………………………………………………………13 档案管理制度………………………………………………………………14 网络管理制度………………………………………………………………16 接待管理制度………………………………………………………………18 离职管理制度………………………………………………………………20 办公用品管理规定…………………………………………………………22 固定资产管理规定…………………………………………………………25 保密制度……………………………………………………………………26 员工宿舍管理制度…………………………………………………………28 维修管理制度………………………………………………………………31 卫生管理制度………………………………………………………………32 劳动纪律考核………………………………………………………………34 售后服务部管理制度………………………………………………………37 消防安全管理制度…………………………………………………………71 办公电话管理制度…………………………………………………………74 综合考核管理制度…………………………………………………………75 企业概况 一、公司简介 　 威海华隆集团地处信息发达、经济繁荣、人文荟萃、交通便捷的山东半岛，坐落在最适合人类居住的美丽城市——威海。集团注册资金3000万元，集团目前拥有房地产开发、建筑材料、出口贸易、欧式装饰、鼎盛国际物流园、度假庄园、汽车销售服务等子公司。房地产公司开发的小区正在热售中。下属公司先后荣获“山东省建筑工程装饰资质证书三级企业、中国标准化协会会员单位、中国GRC协会会员单位、中国工程建筑推荐产品、山东省建筑科技协会常务理事单位”等荣誉称号。 ??威海市是我国沿海开放城市，总面积5436平方公里，人口300多万。有高新 技术开发区、经济技术开发区和环翠省级旅游度假区，具有良好的投资环境和经济活力，跨入综合经济实力全国50强，全国城市投资硬环境40优，发展前景广阔。实力与精进是威海华隆的发展基石，“顾客为上，诚信为本，质量为重”是威海华隆的服务宗旨。 威海华隆集团在2011年创立威海宏洋汽车销售服务有限公司，在建设专业化的汽车销售、维修服务以及汽车品牌经营过程中，威海华隆集团正在精心构筑国内崭新一流的服务模式。 公司的发展离不开全体员工的精诚合作和辛勤努力，您的加盟也将为公司的壮大添砖加瓦，同时，公司也为您提供了充满挑战的工作岗位和成才机会。员工的成长与企业的发展紧密相连，每个员工必须不断地完善自我和超越自我，在充满机遇和激烈竞争的工作中，激发自己的创造力，释放自己的才华，使个人价值与企业发展相互交融。公司期待您的成功，并让我们一起努力创造威海宏洋美好的明天。 本制度是按政府的有关规定，结合本公司的实际情况制定，目的是使员工了解公司各项规章制度，明白自己在公司的权益和责任。 本制度解释权属公司综合部。 二、公 司 理 念 团结奉献、开拓进取，共创威海宏洋美好明天。 用户的需要和满意是我们工作的出发点和最大愿望。 服务宗旨： 全心全意为顾客服务! 企业精神： 始终代表全体员工的根本利益,始终代表技术的发展方向。 经营目标： 以一流的设备和一流的技术，为顾客提供一流的服务。 员 工 守 则 发布日期： 01 签发： 1目的 进行统一化管理，统一思想、统一认识。标准行为准则，提高员工素养，利于团队建设。 2使用范围 公司全体员工。 3职责 人力资源部负责员工守则的执行和监督。 4员工守则 4.1全体员工应严格遵守国家法律、法规，维护国家及公司的利益和声誉。 4.2每位员工都要有高度的责任心和事业心，处处以公司的利益为重，为公司的发展努力工作。 4.3树立服务意识，始终面向市场，面向用户，提供最优质的产品和服务，牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意。 4.4全体员工应做到尊敬领导，服从领导，听从指挥，不打折扣完成工作任务。如遇同事工作繁忙，必须协调办理，应