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试论民营企业管理?中的人性管理市场?营销论文 试论民?营企业管理中的人?性管理市场营销论?文 提要： ? 在人才方面，?民营企业不是缺人?才，问题的关键在?于民营企业如何使?用人才。而在这方?面的众多研究关注?的是人才的使用方?式，如薪酬制度管?理、工作环境设计?、组织结构优化、?工艺流程再造、岗?位责任制、团队协?作等等。笔者认为?，当今我国众多民?营企业人本管理思?想较多的还是停留?在形式管理上，并?没有反映人本管理?思想的本质，而在?这一点上，理论观?点也是不统一的。?其实，人本管理思?想的本质已经不是?单纯的形式管理，?而应是对人性的再?培育、激发和利用?，笔者称之为人性?管理，其实质是培?育积极的人性特质?，剔除消极的人性?特质。随着我国企?业民营化趋势的发?展，民营企业管理?者应加强对员工的?人性管理，社会各?界应重视伦理道德?的教育，企业员工?也应学会要积极主?动调整好自己的人?性观和世界观。 ? 关键词： ? ? 民营企业，做人?，伦理道德教育，?人本管理 ? 一、 当?前民营企业员工的?心态 随着我国?高等教育的发展，?工商管理类人才和?其他各专业型人才?层出不穷，此外，?我国许多民营企业?自身也在通过各种?途径培育人才，完?全有理由相信，当?前我国民营企业所?需的各类人才都有?可能找到。但是，?事实上，许多人在?选择单位时，并不?是将民营企业作为?首选，即使一些人?选择了民营企业，?也难于在民营企业?长期下去。人们就?业于民营企业中，?做不到以企业为家?（虽然许多民营企?业都在倡导以企业?为家的理念，但事?实上不可能实现）?，而是以自身利益?为重，价值观上根?本就不存在“企中?有我，我中有企”?，也不去体会“企?荣我荣，企衰我耻?”，人们在民营企?业的短期化行为非?常明显。民营企业?发展得好的时候，?人们乐于呆下去，?但当民营企业碰上?前进中的问题时，?想留在民营企业共?患难的员工能有几?许？据调查，民营?企业近几年的人才?流失率达30%以?上，一些医药生产????业人才流失率竟?达70%，民营企?业中的中高层人才?以及科技人员，在?公司的工作年龄普?遍较短，一般为2?—3年，其中，最?短的仅为50天，?最长的也不过5年?。人才流失问题在?民营企业中比较严?重。针对这些现象?，许多民营企业主?也采取了较多的改?革措施加强人力资?源管理，不断改善?人才管理方略，如?员工持股制度、薪?酬激励制度、工艺?流程再造、岗位责?任制、工作环境设?计、组织结优化、?团队协作激励，等?等。但是，收效甚?微，许多民营企业?还是叫喊着人才难?求、人才难留。对?此，众多理论工作?者和民营企业主都?感到迷惑。民营企?业的人力资源管理?问题的症结在哪里?？是理论研究的滞?后性问题，还是民?营企业应用实践操?作性问题呢？所有?这些都是值得我们?深入研究。 ? 二、 ?当前民营企业管理?上的漏洞 笔者?认为，当前民营企?业员工这种心态的?转变，根本原因在?于其传统的伦理道?德理念发生转移，?而人们这种传统伦?理道德理念的转移?又源于社会和企业?对传统伦理道德教?育的不重视，人们?传统的伦理道德教?育机会几乎没有（?见图一）。当然，?社会环境新变化也?是重要的原因，如?拜金主义的兴起。?在这种背景下，人?们传统的人生观和?世界观已经在逐步?发生异化。就业于?民营企业的员工就?很难做到与企业共?生死，共命运。 ? 伦理道德教育机?会 技能教育机会? 幼儿园阶段—?—小学阶段——初?中阶段——高中阶?段——大学阶段 ? 图一： ?人性教育与技能教?育机会变化趋势 ? 上图表明，从幼?儿园到大学，人性?教育机会不断减少?，而人的技能教育?机会不断增加，人?们大学毕业后，人?性教育机会极少。?本质上，人们的人?性教育经过了这样?长的时期，在工作?中就应该懂得如何?做人，如何对待所?从事的工作，相反?，当前许多人在民?营企业并没有继承?曾经受过的正确的?伦理道德教育思想?，而是陷入了狭隘?的以自我利益为中?心的思潮中。 ?此外，笔者认为，?当前民营企业人力?资源管理方略并没?有涉及员工的人生?观和世界观的正确?引导，各种人力资?源管理措施的作用?方向都是员工的使?用价值，即如何把?人的使用价值发挥?到极至，至于人的?内在价值根本就没?有采取措施来启发?和激励。虽然美其?名曰人本管理，实?际上，这些人本管?理都是人才使用方?式的改变，完全是?形式管理。这种不?触及人的内在本质?的管理，其作用和?影响是短暂的，其?劳动力边际效益是?递减的（见图二）?。 TR TR1?（人本管理效益曲?线） TR2?（人性管理效益曲?线） L 图?二： 人本?管理效益曲线与人?性管理效益曲线 ?