医院执行力难题如何解决？PPT.pptVIP

主讲：罗新 医院执行力难题如何解决？ 人类总是为失败找借口，不为成功找方向。 ——阿里巴巴网站首席执行官·马云 每个人应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。 ——美国著名总统 ·林肯 在工作中，每一个人都应该发挥自己最大的潜能，努力工作，而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上，是为了让你解决问题，而不是听你那些关于困难的长篇累牍的分析。 ——能用公司前CEO 杰克·韦尔奇 执行力是医院竞争力的核心，是把医院战略转化成为效益的关键。执行力不足是医院管理中普遍存在的问题，因此积极探索医院执行力的建设具有十分重要的现实意义。本次分享通过整合医院管理执行力不足的现象及其成因，从执行力的概念、核心及要素等角度分析并提出相应的解决策略。 面对社会的快速发展，有效的执行力是保证医院与时俱进的根源，然而现今医院管理中由于管理环节错综复杂，执行力不足成为了普遍存在的问题。因此如何使执行有力是目前不得不探讨的问题，积极建设医院执行力也具有了十分重要的现实意义。 主讲内容： 执行力概述? 医院管理中执行力不足的表现及其成因? 提高医院执行力的几条途径 一、执行力概述? 2.执行力的三个核心 执行力的三个核心包括人员流程、战略流程和运行流程。其中人员流程就是使用合适的人，执行是以人为本，人员的素质优劣对执行力的强弱起到决定性的作用，挖掘员工潜能，使员工各司其职，这样才能达到效益的最大化；战略流程即是做恰当的事，如果说人员是执行力的基本，战略则定义了一个医院的发展方向，有了方向才可以发挥人员的才能，同时还可以根据目标制订未来的发展计划； 而运营流程则是把一切计划进行落实，把任务分解到各部门乃至个人，根据每个人的业绩进行奖惩，岗位能者任之，提高人员素质的同时也使医院获取更多的利益。在医院管理中，这三者的有效结合才是提高医院执行力的关键。 3.执行力的三个要素 执行力主要涉及三个方面：制度、人员和文化，这也是执行力中的核心要素。其不仅适用于工商企业，同样适用于医院这样的服务性行业。一般认为一个优秀的医院管理系统应当同时具有优秀的人员、持续变革医院文化和良好的医院规章制度。 二、医院管理中执行力不足的表现及其成因? 1.领导者素质不全面 领导者行为是医院执行力的第一要素，领导者素质的好坏，能力的高低是体现执行力强弱的基础。我国医院领导管理者分为院级领导人和中层职能科室领导人。? 对于前者，结合我国国情，院级领导者多为医学临床专家型人才，这些人员具有很强的科研临床能力，往往也更重视医院临床医疗水平和国家重点课题的研究。? 但对于政策制订、行政执行缺乏一种本能的直觉，对战略执行和管理的重视不足；对于中层职能科室，虽然有公共卫生管理专业方面的人才，但由于医院收入主要是通过提供临床医疗服务而获得，职能部门是为服务临床而设立，在医院属于二线部门，并非主体系列，因此科主任往往比行政人员更有影响力，这也常常导致一些措施、管理无法执行。 2.制度设置不合理 制度是医院设立的包括一系列成文或不成文的规则，制度的设立可以使一系列的行为有章可循，使行为得到规范。推行规章制度的目的在于期望能使医院获得更大的潜在利益，从而提高组织的协调和管理的有效性。 制度设置的关键在于是否考虑周全、充分合理，并能从患者需求角度出发，而不要过分注重于形式。有些医院由于部门责任分化过细，导致患者办理事务需要涉及多个部门，反而浪费了时间。 2.制度设置不合理 因此制度的设立应把方便患者就医作为首要原则。除此之外，制度的设置还应从各医院自身情况分析，与临床相呼应，很多医院在没有与本院实际问题相结合的情况下，全套照搬一些国外的先进制度，造成了“水土不服”，甚至朝令夕改的结果，严重挫伤了职工的积极性与信任感。 2.制度设置不合理 因此制度的设立应把方便患者就医作为首要原则。除此之外，制度的设置还应从各医院自身情况分析，与临床相呼应，很多医院在没有与本院实际问题相结合的情况下，全套照搬一些国外的先进制度，造成了“水土不服”，甚至朝令夕改的结果，严重挫伤了职工的积极性与信任感。 3.监督体系不完善 监督是执行力的有效保证，如果没有落实到位，任何制度都是空话。因此善于执行的人应把制度以及计划和落实的情况作为重点，这样才能使计划得到实现。 目前监督体系存在的缺陷主要在于三方面：首先是重视不足，仅仅把监督留于形式，并没有落实到位；其次职责不明确，没有