数据分析绪论PPT.ppt

大数据时代全新的管理模式 除了上帝，任何人都必须用数据来说话。 案例：google的设计师 卓越的管理者必须要利用数据进行决策。 案例：克强指数 卓越的管理者利用数据进行决策 克强指数：工业用电量、中长期信贷余额和铁路货运量 。 大数据时代 认识大数据 大数据带来的变革 大数据背景下的企业管理 大数据时代的商业价值 大数据的风险 大数据时代的企业管理 数据从哪里来？ 数据怎么用？ 除了上帝，任何人都必须用数据来说话。 数据来源于业务。 量化一切，数据化的核心。 案例：对酒店门童服务的量化。 1、企业信息化建设，收集数据。 企业信息化把数据数字化，实现数据管理。 大数据时代的企业信息化 企业信息化管理的是大数据中的结构化数据的那部分，因此精确度可以达到100%。 前提是数据录入100%的准确。 管理设计合理 + 业务操作正确 = 正确的数据 企业管理的数据 数据是企业最宝贵的财富。 1）产品数据：计算、设计、仿真、工艺、加工、试验、维护数据、产品结构、配置关系、变更记录等。随着三维造型技术、真三维渲染、虚拟现实技术的广泛应用，产品模型的数据量也迅速增大；而对产品进行多学科仿真分析，更是需要高性能计算环境来处理海量的数据。计算能力的迅速提升，使得工程师在产品性能仿真时，可以设定更细的有限元网格和更多的自由度，从而进行更加准确的仿真。这加速了产品数据量的“扩容”。 2）运营数据：组织结构、管理制度、人力资源、薪酬、福利、设备、营销、财务、质量、生产、采购、库存、标准/行业法规、知识产权、工作计划、市场推广、办公文档、媒体传播、电子商务等。例如，在市场推广方面，涉及到越来越多的多媒体数据，例如视频。 3）价值链数据：客户、供应商、合作伙伴、联系人、联络记录、合同、回款、客户满意度等。例如，在客户服务过程中，涉及到很多服务原始记录的保存。 4）外部数据：经济数据、政策信息、行业数据、竞争对手数据等。 2、基于业务数据的BI，分析数据 挖掘数据宝藏，为决策提供数据依据。 ---数据的价值在于应用！ 3、大数据在企业管理中的应用 1）预测 预测对企业的各项职能活动包括采购原材料、扩充机器设备、补充人员等需要依据市场进行调整的活动有重要意义。预测是整个企业系统的重要输入和依据，具体地将，其重要性可以从以下几个方面来考虑： （1）对于战略部门而言，预测可以提供决策的依据； （2）对于销售部门而言，为补充销售人员提供依据； （3）对于成本会计而言，预测可以为预算和成本控制提供依据； （4）对于采购部门而言，便于采购部门制定制定准确的采购计划，以降低总的生产成本； （5）对于生产计划和控制部门而言，预测是企业编制生产计划的基础，是生产计划编制的主要输入； （6）对于研发部门而言，新产品的预测可以为设计提供参考，根据对市场的预测进行产品的开发，这样的产品才会有市场，才会有竞争力； …… 3、大数据在企业管理中的应用 2）更有效地组织企业以节省资金 把 ERP 作为整个企业的通讯系统，使得企业整体合作的意识和作用加强。 通过准确和及时的信息传递，把大家的精力集中在同一个方向上，以工作流 程的观点和方式来运营和管理企业， 而不是把企业看作是一个个部门的组合。 在这种情况下， 特别是在市场销售和生产制造部门之间可以形成从未有过的、 深刻的合作，共同努力满足客户需求，赢得市场。 ? 案例：使用新的大数据源，可以使供应链中的物流业可以变得更高效。送货的卡车内的电子车载定位功能可以告诉我们他们在哪里、通过结合道路状况、交通信息和天气条件以及客户的位置等数据，驱动送货的卡车进行最优路径的运送，可以大大节省您的时间和金钱。 ERP是对企业物流与资金流进行一体化管理和集成化运行的计算机管理软件系统，它的应用涉及企业财务管理部门、业务管理部门、销售部门、生产部门以及人力资源管理部门等，它强调系统运行的整体集成性、数据共享与数据一致性控制机制。 在大数据时代的ERP有了更多的功能，可以与大数据集成，更有效地组织企业以节省资金。 3、大数据在企业管理中的应用 3）真正实时的了解客户 案例：亚马逊已然将这一点做到了极致，他们为客户推荐的产品绝不是一个巧合。亚马逊的推荐引擎完全是基于客户在过去一段时间的购买行为所做的：客户的购物车中所收藏的商品、客户喜欢的商品、其它用户浏览或购买的商品。亚马逊使用的该算法，为每位客户定制了专属的个人主页。利用该策略是：该公司在其第三财政季度期间销售增长27%，达到了131.8亿美元，而去年同期的销售额则为96亿美元。 在过去，企业普遍通过采用小组和调查问卷的方式找出我们的客户在哪里。而当调查结果总结出来时，结果往往已经是过时的了。而利用大数据，这种状况将不再发生。使用互连的社