(医药健康)护士能级对应与分层管理在优质护理服务中的应用.pptVIP

护士能级对应与分层管理在优质护理服务中的应用 主要内容 医院基本情况； 2011年优质护理服务的政策要求； 护士能级对应与分层管理的概念、意义； 护士能级对应与分层管理在优质护理服务中的应用。 一、医院基本情况 医院管理指导思想： 临床路径管理与“人本位”整体护理服务实践历程 2003年底为确保医疗质量与安全，规范医疗行为，做到有依据检查、有依据用药、合理收费等，从而减轻患者就医过程中的负担，积极借鉴国际上不同付费方式与临床路径等有关经验，将临床路径管理与单病种限价工作同步推进； 2004-2005年先后成功开展128个病种临床路径管理及单病种限价工作； 2009年在卫生部下发临床路径的基础上，医院结合本地医疗实际，细化了14个专业56个病种的临床路径—医师篇、护理篇和病友篇，确保患者在正确的时间、正确的地点、得到有效满意的诊疗服务； 临床路径管理与“人本位”整体护理服务实践历程 自2004年到2010年底，共收治单病种限价病人39252例； 2010年1月8日卫生部召开临床路径试点工作会以来，收治临床路径病人8242例; 2007年在骨关节科实施“人本位”整体护理至今，开展整体护理示范病房33个,实施整体护理病例34190例, 2010年下半年已在全院公示整体护理服务内容。 二、2011年 优质护理服务的政策要求 卫生部2011年推广优质护理服务工作方案 指导思想