红星美凯龙香蜜湖店安保管控试卷.docVIP

安全管理试题 姓名 商场 分数 填空题（每空2分、共40分） 1、员工牌统一戴在胸前左 左上 方，在上衣口袋的 左 方位置。 2、在岗期间不允许穿拖鞋及运动鞋，应穿 黑色 皮鞋，配 深色 袜子； 3、引导顾客：顾客询问方向时，应用 右手 进行引导，手指 自然并拢 在统一平面上，与地面呈45度，指示正确方向。 4、顾客车辆开至，距车辆 3 米时彬彬有礼（敬礼），按标准手势导车。 5、商户递交撤场申请：商户须提前 2个月 提交《退场申请表》方可准许其撤场； 6、商户装修前必须按照商场规定，由厂商建立完整的装修隔离围挡，选用 轻钢龙骨 ，加 石膏板 、 喷绘布 ，起到防火、防尘、美观作用。 7、装修现场施工易燃垃圾厚度不应超过 2 公分，面积不超过 3 平方米，如超过标准应及时清理。 8、固定在楼板上的螺栓和打孔，进入楼板的深度不应超过 50 毫米。 9、易燃物品应控量使用，每个装修厂商每次使用汽油不得超过 0.5 ㎏，油漆不得超过 2 ㎏。 10、厂商进厂装修按消防法规定展位内每 50 平方米必须配备一个4公斤灭火器。 11、消防通讯的基本要求是 迅速 、 准确 、 不间断 。 二、选择题（每题2分、共20分） 1、当顾客走进商场，距离顾客（ B ）米时，面带微笑（眼神有笑意），彬彬有礼并做到来有欢迎声“欢迎光临，红星美凯龙” A：1米 B: 1．5米 C: 2米 D：3米 2、以下那几项是我商场提供的增值服务（ ABCD ） A： 雨伞出租 B: 婴儿车和轮椅的出借 C: 上门服务 D: 赠送家居保养及宣传手册 3、装修展位应按相关规定配备灭火器，违反规定处罚（ A ）元，配备完毕后方可施工。 A：200—500元 B;300—500元 C: 500—1000元 D: 1000---2000元 4、消防车道其宽度不得小于（ B ）米 A: 5米 B : 4米 C: 4．5米 D: 3米 5： 灭火的基本方法是（ ABCD ） A：冷却 B: 隔离 C: 窒息 D: 抑制 6、烟头的表面温度（ B ）—700 B: 200--300 C:500---75O D: 700—800 7、展厅面临几个通道至少必须留几个门，如果一个通道较长则需要再多开门，且门门相对。严禁随意封门。门的大小不能小于（ ）米 A：3米 B :2．5米 C :2．4米 D: 2米 8： 装修商户如需要使用电焊作业需向（ C ）申请 A：物业部 B : 市场部 C: 安全部 D: 总经办 9：我商场目前使用的是那种火灾探测器（报警探头）（ A ） A: 烟感 B: 温感 C： 光电感应 D:红外线感应 10、红星安全日是每年的（ ） A: 11月19日 B: 5月 19日 C: 4月19日 D: 4月9日 判断题（每题2分、共20分） 1、中华人民共和国消防法》是1998年9月1日开始实施的（ˇ ） 2、燃烧的必要三要素是：可燃物、助燃物、着火源。（ ˇ ） 3、我商场内自动喷淋灭火系统的玻璃球是红颜色，它的公称动作温度是78度（× ））