新飞上海市场考察.pptVIP

新飞上海市场考察小结 2002年6月 说明 6月1日 —— 4日，我们走访了上海家电商务中心、永乐新大陆店、华联、一百、新世界、国美浦东店、苏宁，和新飞销售代表、导购人员以及其他品牌的导购人员进行了初步交流。 鉴于新飞上海市场基础较为薄弱，网点也是刚刚建立，因此本篇小结偏向于对上海市场整体概况和消费者情况进行概略描述和初步探索，以期对新飞拓展上海市场有所参考。 目录 一、上海家电市场概况 二、上海市场家电零售模式 三、上海市场冰箱竞争情况 四、主要竞争品牌消费者对比分析 五、上海市场冰箱消费者细分 一、上海家电市场概况 人口概况：上海市场拥有1313.12万人口，470.11万户家庭，平 均每户人口达到2.79人，上海家庭比起北京（每户3.20人）和广州（每户3.02人）的家庭规模偏小。 消费情况：上海城市居民平均每人居住面积10.9平方米，比广州（12.21平方米）略低；社会消费品零售总额1471.03亿元，高于北京和广州；但上海城市居民人年均生活费收入（8773.1元）和支出（6866.41元），均低于北京和广州，相对属于比较节俭型的城市。 家电拥有和预购：上海冰箱和空调拥有率分别为96.37%和 73.84%，预购比例分别为6.56%和7.1% ,市场比较成熟。 二、上海市场家电零售模式 第一类：家电大卖场 以上海家电商务中心为代表，家电零售店铺非常集中，价格透明，流通量大，占据上海家电销售量大约1/4。 第二类：家电连锁超市 以苏宁、国美和上海本地的永乐为代表，以品牌专柜为基本形式，以价格作为与其他零售形态竞争的主要手段，以规模作为与家电厂家讨价还价的资本，在上海家电零售占据主要位置。 第三类：大型连锁百货 以家乐福为主要代表，在上海家电零售占据比较重要的位置。 第四类：传统百货商店 以上海一百、太平洋百货为代表，在与其他零售业态的竞争中显得力不从心，地位呈下降趋势，只是成为家电品牌展示形象的场所。 三、上海市场冰箱竞争情况 上海市场竞争格局： 四、主要竞争品牌消费者对比分析 上海市场主要竞争品牌目标消费群生活形态定位图 五、上海市场冰箱消费者细分 通过和卖场导购员和现场消费者的初步交流和探讨，基本可以把冰箱购买者按人文特征、对产品需求和购买关心要素三大变量可以粗略细分成一下六类群体： 第一类：单身一族 第二类：老年群体 第三类：工薪家庭 第四类：小康之家 第五类：新派一族 第六类：富裕家庭 第一类：单身一族 典型特征： 人文特征： 年龄30岁以下，20-25岁居多 在校大学生、刚参加工作者、外来沪打工人员 无稳定居住地、没有成立家庭、收入偏低 租住房子小、不经常做饭 对冰箱需求：暂时使用、几年以后要换掉 小容积居多、160L以下 购买关心要素：重视基本功能：如冷冻、冷藏室大小结构等 对智能温控、保鲜等附加功能不感兴趣 追求简单便宜实用 对价格敏感、对品牌不太重视 接受价格在2000元以下 第二类:老年群体 典型特征： 人文特征：年龄45岁以上，老两口或一人居住 居住在老城区、房子较窄、子女已搬出 离退休人员、收入偏低 生活形态：有充分时间每天买菜，因而不需要大容积冰箱 生活比较简单朴素、对冰箱不需要太多功能，如冰冻 饮料等。 对冰箱需求：小容积、对新概念和高科技即不明白也不愿为此 支付附加费用