QM培训教材(二)PPT.ppt

*;什么是QM？;*;1、QM检验——创建检验计划（事务代码： QP01 ）;1、输入物料号 2、输入工厂 3、回车;1.3、QM检验——创建检验计划“工序”（事务代码： QP01 ）;1.4、QM检验——创建检验计划“检验特性”（事务代码： QP01 ）;2.1、当同一物料被涉及多个部门检验时，可通过修改检验计划（事务代码：QP02 ） ，在 “工序”来增加多个工作中心来实现检验;2.2、当同一物料被创建多个工作中心检验计划并收料后，其检验批将在多个检验中心显示，若被其中任何一个工作中心检验完成后其将自动消失;;*;1.1、检验——查询检验批用报表（事务代码：Z1QM05）;1.1、检验——查询检验批用报表（事务代码：Z1QM05）;1.2、检验——手工录入检验记录（事务代码： QE01 ）;1.2、检验——查询检验批用报表（事务代码：Z1QM05）;1.2、检验——检验员输入检验结果（QE01）;1.2、检验——检验员输入检验结果（QE01）;2.1、查询检验状态——显示检验批（事务代码： QA03 ）;2.2、查询检验状态——显示检验批（事务代码： QA03 ）;3、QM报表——QM收发料日结清单（事务代码： Z1QM06 ）;4、 无法在报表Z1QM05查询到，造成QM检验批异常原因：4.1、检验异常—检验计划创建重复（即创建检验计划时多做1个以上“任务清单”）;4.1、检验计划创建重复处理，通过修改检验计划（QP02）删除1个“任务清单”，并在此修改检验批分批任务清单即可。 ;4.2、检验异常——检验计划用途选择错误，处理可通过修改检验计划“工序”。;4.3、检验异常——检验员检验时无法选择“合格/不合格”等结果；;原因：创建检验计划时手工输入检验特性，未选择系统创建好的检验特性。;处理：通过修改检验计划（QP02），将手工输入的检验特性删除选用系统中主检验特性后保存即可。;*;QM检验部分合格使用时机： 1、检验部门在验收到货物品时，发现同一批次物料鉴定检测后存在有部分质量合格和部分不合格现象。 2、检验员、检验主管在QM质量管理中进行系统质检时，将实物检验部分合格的“批数量（即到货总数量）、缺陷数量 （即不合格数）、检验特性及相关质保书凭证”等输入系统， ;检验部门——检验员;检验部门——检验员;检验部门—??检验员;检验部门——检验员;检验部门——检验主管;检验部门——检验主管;检验部门——检验主管;检验部门——检验主管;检验部门——检验主管;*;1、QM客诉查看（事务代码： QA13 ）;2、查看QM客诉申请单CRN（事务代码： Z1QM19 ）;2、查看QM客诉申请单（事务代码： Z1QM19 ）;3、输入客诉扣款比例（事务代码： ZM300 ）;3、输入客诉扣款比例（事务代码： ZM300 ）;3、输入客诉扣款比例（事务代码： ZM300 ）;问题解答