四川航空企业文化.docVIP

四川航空企业文化 　　第一部分 美丽时尚文化体系 　　一、“美丽川航”的核心内容 　　企业精神：攻坚不畏难，敢为天下先 　　企业目标：美丽川航，做优做强做富 　　企业宗旨：创造效益，服务社会 　　企业口号：川航服务，天天进步 　　心对心的承诺，门对门的服务。 　　企业价值观：真、善、美、爱、义、信、智、礼 　　经营哲学：以诚换“信”，旅客至上 　　企业哲学：把川航做强，让员工成长，使股东获益 　　领导多关心员工的“琐事”，员工多关心公司的大事 　　二、主体内涵：真、善、美、爱、义、信、智、礼 　　以“义、信、智、礼”之道内敛员工素质，以“真、善、美、爱”之心为旅客提供精品服务，在企业、员工、旅客、社会的多重关系中铸造多重关系的价值共同体、利益共同体和美丽爱心共同体。以美丽关爱感动人心，以感恩事业铸造和谐。 　　● 真真诚 　　对同事真心，对旅客诚心，对企业忠心。 　　● 善善良 　　善待员工，善待旅客，善待他人。 　　● 美美丽 　　美在形象，美在行为，美在心灵，美在环境。 　　● 爱爱心 　　爱心融于川航，爱心服务旅客，爱心回报社会。 　　● 义忠义 　　忠义高尚，忠于祖国，忠于人民，忠于事业，忠于职守，忠于朋友。 　　● 信诚信 　　诚实，旗帜鲜明，磊落光明 　　● 智智慧 　　文化素养，点子谋略，对事物高强的辨析判断能力。 　　● 礼礼仪 　　高风亮节，礼仪天下，品位修养，礼仪礼貌。 　　三、“美丽川航”文化理念 　　●和谐理念 　　建设安全长效机制，以安全确保和谐 　　深化改革勇于创新，以发展促进和谐 　　优化资源配置创效，以效益巩固和谐 　　创新理念更新手段，以服务营造和谐 　　深化美丽川航文化，以文化构建和谐 　　普及科技增强素质，以时尚提升和谐 　　●安全理念 　　安全是航空运输企业永恒的主题;安全责任重于泰山 　　保障安全，人人有责 　　安全管理无小事，安全关口要前移 　　以人为本，按章办事，协同作战 　　●创新理念 　　战略创新：坚持科学发展观，在战略决策上大胆创新 　　市场创新：构筑西部“旅游黄金圈”，实现“四环两线”布局 　　服务创新：筑牢“大服务”意识 　　打造“心对心的承诺，门对门的服务”品牌 　　实施“温馨旅程”工程 　　●经营理念 　　发展才是硬道理，发展是解决企业一切问题的关键 　　转变观念，与时俱进，抓住机遇，改革创新 　　成本在手中，效益在心中 　　效益是企业的生命，管理出效益，创新出效益 　　市场竞争最终是人才的竞争，人才是公司最宝贵的财富 　　员工整体素质提高是企业发展的关键 　　提高素质，迎接挑战，建设“学习型企业、智力型经济”的新川航 　　●0.01秒概念 　　瞄准服务，追求“瞬间”优势 　　四、“美丽川航”特色理念 　　●六个硬 　　发展是硬道理、安全是硬指标、管理是硬功夫、效益是硬任务、形象是硬牌子、文化是硬根基 　　●四个特别 　　特别能吃苦、特别能战斗、特别攻关、特别能奉献 　　●四为理念 　　员工利益为首、客户利益为上、股东利益为大、国家利益为本 　　●两个关心 　　领导多关心员工的生活琐事、员工多关心公司的发展大事 　　●对领导干部的“五大”要求 　　大气、大度、大方、大悟、大势 　　●全体干部要做到经常“三个想一想” 　　想一想自己的成长历程，如果离开党和组织的培养，离开领导和同志们的信任、帮助和支持，都将一事无成，不值一提。因此，不计恩情的人不屑一顾，也不得人心，不能重用 　　想一想自己对川航发展壮大所做的贡献，和川航所给予的福利待遇以及同龄人的境况是否对称，扪心自问，是否心安理得，有没有“欠账感”?因此不知足的人不屑一顾，也不得人心，不能重用 　　想一想航空事业和川航发展前景所赋予的历史重任，任重道远，责无旁贷，天道酬勤，春华秋实。我们应豁达磊落，高风亮节，进退去留甘当螺丝钉，为川航发展，在平凡的岗位上做出贡献!因此，不求进取得过且过，眼高手低，夸夸其谈的人不屑一顾，也不得人心，不能重用 　　●全员强化“四种意识” 　　忧患意识、危机意识、大局意识、全局意识 　　第二部分 文化扎根历史 　　川航的航徽是一只在江面上奋力翱翔的江鸥，即寓意着公司的起源与愿景，又潜含着公司不平凡的历程。总裁蓝新国对川航的发展有个十分生动形象的比喻，他把川航的历史、现在和未来十分形象的比喻划分为“起飞、展翅、奋飞、腾飞、竞飞，翱翔”六个阶段。 　　川航总裁蓝新国高度重视企业文化建设，在企业中提出了“思想政治工作不是虚的，党的建设不是空的，企业文化不是看的”三句话。企业家的人格资本是企业凝聚力、向心力的源泉，是企业文化存在、发展的灵魂。在川航，企业家的人格资本已成为川航模式的个性化和人性化的特征，成为决定川航“美丽文化”的关键因素。川航独具特色的“美丽文化”是总经理蓝新国直接倡导的。