第7章思维-问题解决、专长和创造性.pptVIP

手段—目的分析是指找出问题空间中问题初始状态和目标状态之间存在的差距，确定缩小差距的子目标，通过实现一系列子目标，最终达到目标状态，使问题得到解决。 正向搜索（向前工作） 逆向搜索（向后工作） 类比推理策略是指人们参照一个熟悉的问题解决方法来解决新问题。 阳光：紫外线 A.电脑：辐射 B.海水：氯化钠 C.混合物：单质 D.微波炉：微波 类比推理策略会产生出心理定势，影响问题解决。 一个人是否有知识，特别是有没有专业知识对问题解决是有很大影响的。 知识贫乏的问题和知识丰富的问题 解决知识贫乏的问题，对个体的专业知识要求不高，一般不需要经过特殊的知识与经验的训练，问题解决的成绩往往是由解决问题的策略不同导致的。 解决知识丰富的问题，需要运用设计问题本身的专业知识经验和超出该问题以外的经验和知识。 优势：速度和准确性 限制 专长的领域限制 专长的自动化效应 智力并不是问题解决能力的决定性因素 经验也不是活的专长的决定性因素 到底是什么因素让专家在解决问题时有更高的速度和准确性？ （一）专家知识的层次组织 瑞夫认为，专家的知识是按照层次进行组织的。 专家的知识是建立在多年的经验之上的，其中，特定领域内的专门知识、信息彼此之间已经在头脑内建立起了密切联系，并且已经构成了一个高度抽象与概括的知识网络与动作程序。 这个网络与程序，又能够对新的知识和信息进行辨认、推理与评价，并从更高