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快递物流服务体系构建 快递企业网点布局优化研究 科技经济市场 技术平台 快递企业网点布局优化研究 刘 琼 俞 杨 （长沙学院工商管理系，湖南长沙410003） 摘要：随着社会经济的发展，网点的合理布局在提高快递企业运营质量、改善客户服务质量等方面起到至关重要的作用。 本文从网点布局优化的原则、考虑因素、优化模式等方面介绍网点布局的研究现状，对该领域进行分析总结，并以申通快递企业为例，提出快递网点科学布局的决策方案。关键词：快递；网点布局；优化模式 1引言 快递是贸易的先行官、价值的转换器、经济的加速器[1]。数 内，市场需求能力是相对稳定的，因此快递企业只有通过新增、拆分、合并或撤消等方式，调整网点数量和单个网点的服务范围，不断地使供需达到短期平衡。3.2 战略一致原则 企业战略是企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略受快递企业战略的影响 [7] [6] 2008年中国快递全行业收入达到408亿元[2]。民营快递据显示， 企业则在近年物流快递行业迅速发展形势下建立起来，但他们没有得天独厚的资源优势，没有国家政策的支持，基本上都是从无到有、小本经营。这样的特点促使其依靠有限的资金和资源来优化市场、改善经进行网络建设，通过网络布局达到节约资源、营、提高业务量的目标，所以当前网点布局已经成为快递企业竞争的焦点。但现在快递在网点布局上存在着网点密度太低、服务范围过大；区域发展不平衡、市场格局差异大等问题。 本文通过分析扩张模式和撤并模式在快递网点布局上的应用，分析网点布局模式，以申通快递为例，以小见大，扬长避短，在保持网点数量优势的同时调整网点分布，提升网点内涵和质量，使快递企业网点布局更合理，充分发挥网点资源优势。