2010济南4S汽车店销售人员素质调查报告.docVIP

成绩： 山东交通学院 《市场调查与预测》课程设计作业 题 目 济南汽车4S店销售人员素质状况调查报告 系 部 管理系 班 级 营销 xx 学 号 学生姓名 xxx 指导教师 时 间 2010年 12 月 8 日 教师评语： 济南4S汽车店销售人员素质状况 调查报告 委托方：无 调查单位：山东交通学院管理系营销0xx第四调查小组 概 要 1、调查目的：据了解汽车行业人才需求剧增，企业之间激烈抢夺优秀汽车营销人才的现象十分普遍。而与之形成强烈反差的是毕业生的就业压力越来越大，招聘会上多则上千人争抢一个职位。这就说明了大学生综合素质与企业需求的严重脱节。 为了了解济南高校生的素质状况,与汽车4S店所需销售人员的素质进行对比，从而使高校培养销售人才更具有针对性、高效性，指导其提前做好职业发展规划，我们做了这个调查。本次市场调查围绕在校相关专业学生和汽车4S店的负责人及销售人员展开。 2、调查范围：济南市车4S店及济南市各大高校。 3、调查对象：济南市车4S店负责人和销售人员及济南市各大高校学生。 4、调查内容：我们对4S店销售人员的调查主要包括以下几个方面：销售人员基本信息，工作职责，需要掌握的知识，工作要求及需要补充的知识和技能和对自身工作的评价等。 对大学生的调查主要包括：基本信息、专业能力、对工作职责的了解、挑