企业ERP系统采纳决策影响因素研究：多视角方式.pdf

摘要 Y2375380 摘要 企业信息化进程伴随着计算机通信和软件技术的发展而不断发生变化，组织 决策手段依赖计算机通信和软件技术成为一种趋势，特别是信息系统／信息技术 采纳决策成为企业生存发展过程的一个重要环节。ERP(企业资源计划)系统是信 息技术发展和企业实施信息化流程改进的一种重要软件载体，其采纳决策因素确 定有助于分析企业是否具备ERP系统上线能力和未来成功实施的潜力。 企业信息技术的决策是复杂的，影响企业信息系统采纳的因素对于不同的企 业会有不同的侧重点。以往企业是否采纳决策ERP系统存在相当多的困扰，主 要是实施ERP系统成功的概率较低，有些实施不利的企业甚至为此发生生存危 机，花钱却没有提高生产效率成为一个非常现实的问题。本研究通过对国内外计 算机信息系统／信息技术理论进行阐述和分析，归纳ERP系统未来采纳决策的可 能地发展趋势，研究了计算机系统／软件采纳决策理论TAM(技术接受理论)中 ERP系统所做的关键影响因素分析；其次，延伸了扩展TAM理论所包括的影响 因素，针对ERP系统所做出的战略管理理论的S