2011网络营销的理论基础.ppt

网络营销信息传递模型的要素及其特点 网络营销信息源 网络营销信息的载体和传递渠道 网络营销信息接收渠道 网络营销信息接收者 噪声和屏障 网络营销信息传递特点 信息传递效率 效率高 信息传递方式 信息传递渠道 信息传递方向 信息传递噪声 多种方式 多种渠道 双向交互 传递屏障 网络营销交互性的实质 企业更容易向用户传递网络营销信息，同时用户也可以更方便地获取有效的信息。 主动、实时的特点 网络营销信息传递的五项原则（重要） 1.提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 2.建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 3.尽可能缩短信息传递渠道 4.保持信息传递的交互性 5.充分提高网络营销信息传递的有效性 （网站中的网页一般不超过3次点击） 网络营销传递模型的指导意义 网络营销信息传递模型体现了网络营销实践应用的基本模式和一般规律 网络营销信息传递的原则系统地总结了网络营销策略的一般指导思想 为网络营销实践提供理论依据 网络营销信息传递原理的应用:网络营销策略选择 关于网络营销的基本思想的总结 简单来说，网络营销就是利用有效的网络手段向用户传递有效的网络营销信息。 网络营销如何才能实现企业的收益？ 一般网络营销方法所解决的问题主要是信息传递层面； 网络营销信息传递当然不是网络营销的全部，现阶段对于网络营销的系统研究只达到了这样的层次。 课堂练习1 1.网络营销与传统营销的关系 （1）传统企业的网络营销 （2）网络公司的传统营销 2.网络营销与电子商务的区别，请举例说明 3.亚马逊网上书店与网络营销是什么关系？ 课堂练习2：网络营销信息传递与求职 学习了网络营销信息传递原理，如何应用于就业求职？ 如何让信息接受者反馈信息（交互）？ 如何构建自己的信息源？ 如何建立信息传递渠道？ 如何让用人单位主动找到你？ 第1章 目录导航 1.1 网络营销的诞生和发展状况 1.2 网络营销的基本概念 1.3 网络营销的职能和内容体系 1.4 网络营销信息传递及一般原则 1.5 网络营销环境及其影响因素分析 影响网络营销外部环境的主要因素 影响网络营销内部环境的主要因素 网络营销环境与策略的协调 1.5 网络营销环境及其影响因素分析 网络营销环境构成：内部环境和外部环境 外部环境为开展网络营销提供了潜在用户以及向用户传递营销信息的各种手段和渠道 内部环境为有效地营造网上经营环境奠定了基础 建设和挖掘内部环境的资源；有效地适应、协调和利用各种外部环境的资源。 网络营销外部环境 网络营销的外部环境因素： 上网用户的数量及人口统计特征； 上网用户对网络营销的行为； 上网企业数量及结构； 带宽等基础网络服务状况； 网络营销专业服务市场状况等。 第26次中国互联网络发展状况统计报告（中国互联网信息中心，2010年7月） （截至2010年6月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升增至31.8%。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，半年内新增4334万，达到2.77亿人，增幅为18.6%。值得关注的是，互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到1.4亿，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。） 网络营销内部环境 内部环境：广义和狭义 广义的内部环境因素： 产品特性； 财务状况 企业领导人对待网络营销的态度 拥有网络营销专业人员的状况等； 狭义的内部环境因素： 企业网站的专业水平 对网站推广的方法和力度 企业内部网络营销资源的拥有和利用状况等。 网络营销环境与策略的协调 有效开展网络营销需要内部环境与外部环境的相互作用和相互协调。 内外环境协调两个方面的含义： 对于外部环境的适应和选择 对于内部环境的创造和利用 课程结束 谢 谢 ！ 首页 第1章 网络营销的理论基础 主讲：陈水芬 csfaa@126.com 第1章网络营销概述 你眼里的网络营销？ 你在网上买过东西吗？买过什么？怎样选择的？ 你在网上卖过东西吗？卖的什么？在哪里卖？ 第1章 目录导航 1.1 网络营销的诞生和发展状况 1.2 网络营销的基本概念 1.3 网络营销的职能和内容体系 1.4 网络营销信息传递及一般原则 1.5 网络营销环境及其影响因素分析 律师事件：第一个利用互联网网络赚钱的人 时间：1994年4月12日 人物：美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师（两人为夫妻）。 赚钱方式：把“绿卡抽奖”的广告发到多个新闻组，“邮件炸弹”让许多服务器瘫痪。 收益：花费20美元的上网通信费用，吸引来25000个客户，赚了10万美元。 律师事件与网络营销诞生 律师事件的推论： 互联网具有营销价值——网络营销思想萌芽 通过互联网赚钱是可能的，但需要合理的方