第2章管理演进.pptxVIP

第2章;2.1 古典管理理论;2.1.1 泰勒的科学管理（scientific management）;Employees used vastly different techniques to do the same job. They were inclined to “take it easy” on the job, and Taylor believed that worker output was only about one-third of what was possible. Virtually no work standards existed. Workers were placed in jobs with little or no concern for matching their abilities and aptitudes(天资）with the tasks they were required to do. Managers and workers were in continual conflict.;He spent more than two decades passionately pursuing the “one best way” for each job to be done. Taylor’s experiences at Midvale led him to define clear guidelines for improving production efficiency. (泰勒在米德韦尔的经历，导致其制定提高生产效率的，清晰的指导方针。） He argued that these four principles of management as follows would result in prosperity for workers and managers.;(2)泰勒科学管理的4项原则;泰勒科学管理的4项原则;泰勒科学管理的4项原则;(3) Taylor succeeded in getting the level of productivity; 1911年，Frederick W. Taylor出版了《科学管理原理(The Principles of Scientific Management) 》。书中阐述的一套企业管理理论和方法，被称为“科学管理——泰勒制”。按照他的理论，管理的中心问题是效率问题。 它的内容被世界各地的管理者广泛接受。1911年，被认为是科学管理产生的年代。后人将他尊为“科学管理之父（father of scientific management）”。;(4)泰勒的科学管理的主要内容;(5)泰勒科学管理的主要贡献;(6)泰勒科学管理的局限性 ;2.1.2 甘特的科学管理;甘特图（Gantt chart）;甘特图举例：;2.1.3 法约尔的一般管理;6种活动;14条原则;5项职能;法约尔一般管理的贡献 ;法约尔一般管理的局限性 ;2.1.4 韦伯（Max Weber）的行政组织理论;韦伯的核心思想;韦伯的核心思想;韦伯的核心思想;韦伯组织理论的贡献;韦伯组织理论的不足;古典的管理理论综述;2.2 行为科学理论（1930年——1945年）;梅奥（Elton Mayo）管理思想;２.人际关系学说的主要论点 　　其主要论点如下：（1）工人是“社会人”而不是“经济人”　 （2）在正式组织中存在着非正式组织 非正式组织是指人际互动中形成的非正式群体。　 在正式组织内部，在共同工作的过程中???人们之间自发产生了共同的目标、共同的爱好、共同的感情，自发形成了带有较浓厚感情色彩的人的集合，即非正式组织。 （3）生产效率主要取决于员工满足度　　工人满足度愈高，士气越高，劳动生产率也就越高，而工人的满足度依存于两个因素： 　　①工人的个人情况，即工人因自身因素、家庭生活和社会生活所形成的个人态度； 　　②工作场所的情况，即工人相互之间或工人与上级之间的人际关系。　　;2.3 现代管理科学理论（1945年——）; 二次世界大战后，随着科学技术、政治经济的迅速发展，管理学界形成了不同的理论观点和学派，美国管理学家把这种状况称为出现了“管理理论丛林”。在这片“丛林”中，比较有代表性的学派有： 管理过程学派（代表人物：哈罗德·孔茨，Harold Koontz） 社会系统学派（代表人物：巴纳德,Chester Barnard ） 决策理论学派（代表人物：赫伯特 · 西蒙，Herbert Alexander Simon） 权变理论学派（代表人物：伍