最新的职业形象礼仪课件.pptVIP

良好的企業人形象 ;一、前言 ;俗话说：「不经一事，不长一智！」。但是有些身边小事，例如生活或社交礼仪有关之小细节，对于大多数的上班族却不一定会「经一事就长一智」。因为现代企业经营高度竞争的局面，促使大多数的眼光放在有关竞争力的核心问题上而相对忽视了这些基本的小事。殊不知不觉这些看似鸡毛蒜皮小事，往往却成为某些经营大局成败之关键要素。 ;情感商数(Emotion Quotient)之议题在最近十年来渐渐受到学术界和企业家重视与广泛的探讨。其实在管理学中早就有许多相关的职场理论谈到管理者形象与领导统御和人际关系的议题。「管理者形象」端赖个人自我要求而塑造，其与每个不同对象之互动欲达成最佳之效果该当如何调适或抉择，个人在这方面之基本常识与个性调适能力成为最重要的先决条件之一。然而令人担忧的是——这些枝枝节节的小事却大多是现代校园内没有教的科目。 ;所以大多数的上班族都欠缺完整的认知，因为他们都只能在事到临头的节骨眼才从观摩中片断地学习并累积经验。像这样累积经验的过程虽然还能勉强应付局限的格局与企业内部的需要，但是一旦企业或个人生涯需要迈向国际化的经营环境，偶遇需要扮演涉外窗口或企业代表人的角色时，许多必备的国际礼仪认知不足，将随时有贻笑大方甚至于贻害企业利益之大风险，不可轻视！ ;本课程即针对企业的从业人员将来在企业发展与个人生涯发展的角色需要而尽早施以实务讲解，期望藉此短期课程使大家