管理的职能激励课件.pptVIP

第六章 管理的职能－激励 什么是激励？ 激励是指管理者使下属朝着自己所期望的目标采取行动，或是指使下属采取自己所期望的行动。 动机理论 动机是鼓励和引导一个人为实现某一目标而行动的内在力量。 动机是一个人产生某种行为的直接原因 动机形成的条件： 未满足的需要 外部的刺激 动机的过程 未满足的需要——紧张——驱力——寻求行为——需要获得满足——紧张解除 如何激励你的下属 激励理论 马斯洛的需要层次理论 赫次伯格的双因素理论 麦克利兰的三种需要理论 期望理论 强化理论 公平理论 目标设置理论 工作设计理论 麦克利兰的三种需要理论 麦克利兰认为，主要有三种需要推动人们从事工作： 成就需要：达到标准、追求卓越、争取成功 权力需要：左右他人以某种方式行为的需要 归属需要：建立友好和亲密的人际关系 不同的人具有不同的成就需要、权力需要和归属需要的水平，可以通过一定的测验测试个人的需要水平。根据个人的需要水平，进行有效的激励。 期望理论 个人努力 个人绩效 组织奖赏 个人目标 个体感到通过一定程度的努力可以达到某种工作绩效 个体感到达到个人绩效可以获得组织奖赏 个体感到组织奖赏符合个人目标的需要 强化理论 当人们由于采取某种理想行为而受到奖励时，他们最可能重复这种行为；奖励紧跟在理想行为之后最有效。如果某种行为没有受到奖励，行为重复的可能性非常小。 在管理实践中，管理者应及时强化积极的行为，