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品牌 我们怎样才能成为像耐克、苹果或者可口可乐那样的知名品牌呢？ “需要进行产品创新。” “我们可以拿下baidu的首页广告位。” “应该推出一些活动，加强与顾客的联系。” “我们可以找代言人。” …… “需要进行产品创新。” “我们可以拿下baidu的首页广告位。” “应该推出一些活动，加强与顾客的联系。” “我们可以找代言人。” …… 什么才是成功的决定性因素呢？ 什么才是成功的决定性因素呢？ 你尝试回答另外一个问题： 你个人比较中意的品牌是什么？为什么？ 所有的答案都指向不确定，或者确定于人们内心深处的某种直觉认识， 或者我们可以把品牌的追随者叫做fans。 事实上，某些成功产品背后的顾客，并不仅仅作为产品的顾客而存在， 他们往往会对公司表现出一种几乎可以称得上宗教信仰一样的狂热感情。 创业历史 也许你听说过以下故事： 有一对史蒂芬兄弟如何在父母的车库里制造出了第一台个人电脑…… 有个人在轿车的后座上为亚马逊网站撰写了商业计划书…… 还有一个药剂师调制出了一种被可口可乐的碳酸饮料…… 两个大学生在他们的宿舍里创建了一种搜索引擎…… 一个退伍军人召集了一班人为了民族事业共同努力，踏入了IT…… 所有这些故事的背景、人物、起源无疑在为公司和品牌的创建打下了一个良好的基础。让人们对公司和品牌产生一种信赖和崇敬之情，并最终萌生一种信任的情感。 创业历史 三个问题 1、对于综合性的企业，有多条产品线，是由哪个业务实体来负责创业历史？ ……产品就是品牌 2、如果可以，许多公司往往希望与外界保持一定的距离，不愿意过多的渲 染自己，怎么办？ ……华为也有故事 3、如果公司刚开始生产的是计算尺，后来生产的是台球杆，怎么说？ ……转型也有故事，IBM成功地从办公设备转型为电子商务 信条 徽记象征 徽记是能够集中体现产品或服务，使人们一接触就能够自然而然地联想到品牌和品牌价值，能够引发人们共鸣的东西。 徽记象征 徽记象征 徽记象征 徽记象征 徽记象征 声音也可以成为徽记象征 徽记象征 味道也可以成为徽记象征 徽记象征 味道也可以成为徽记象征 徽记象征 徽记象征不是可以随意复制的 徽记象征 仪式 饺子 烟火 压岁钱 团圆饭 春节晚会 仪式 饮水机边的聚会、年度聚餐、项目分析会、销售会议、部门例会、打卡、绩效评估、任职资格…… 文化培训 参观流程 休假方式 出差方式等 礼仪服饰 对立阵营 一旦弄清了那些并不信任你的群体，弄清了那些不想了解也永远不会了解你的群体，你就从中找到了新的机会，找到了说明自己的立场，表明自己成长方向的新机会。 Dos Java 对立阵营不完全是竞争对手 IP san FC san 神奇术语 所有的信仰都有一套专门术语，只有掌握了这些术语，才能成为其中的一员。 病毒、登录、死机、木马、论坛…… 二五八、清一色、血战到底、杠上开花…… ttyl g2g 2wk lyl orz Pmp、稀饭、虾米、酱紫…… Email、baidu、google、 领导者