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在某医科大学附属医院神经科，一位新入院的病人问护士：“小姐，神经科治的都是什么病？” 护士随口答道：“多啦，都是难治的病。” 病人又问：“像我这样的脑病大约多长时间能治好？” 护士不耐烦了，回答：“唉，你只管好好养病得了，问这么多干啥。没听说嘛，神经科神经科，活的少死的多，剩下一个傻呵呵。” 这几句话对病人无疑是晴天霹雳，使他感到求生无望，当夜就跳楼自杀了。 好言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒。 与人交流要注意对象、场合，用语要文明得体。 ——中考口语交际专题复习—— 1.明确重庆市中考考纲中对于口语交际的要求。 2.复习并总结口语交际题解题的准则和程序。 3.培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。 中考考点摘要 ◆能根据情景，清楚、连贯、文明、得体地表达自己的观点和意图，不偏离话题 。 （摘自 《考试说明》） 口语交际就是交际双方为了特定的目的,运用口头语言和适当的表达方式进行信息传递和思想交流的一种语言运用的形式。 示例： 【2012年·娄底】根据下面提供的情境回答问题 据统计，交通事故绝大部分是因为司机酒后驾车引起的。假如你遇到一位司机叔叔，喝酒以后仍然准备驾车，这时，你应该怎么对他说？ 答： _____________________________　　 叔叔，为了你和他人的生命安全，请你现在不要驾车，好吗? 根据具体情景，语气委婉，语言文明、简洁、连贯。 示例： 一个顾客在酒店喝啤酒，他喝完第二杯之后，转向问酒店老板：“你们这儿一周能卖掉多少桶啤酒？”老板得意洋洋回答说：“35桶。”顾客说：“我倒想出一个能使你每周卖掉70桶的办法。”老板很惊讶，急忙问道：“什么办法？”顾客说：“这很简单，你只要将每个杯子里的啤酒装满就行。” 问：顾客话中的意思是什么？ 讽刺老板缺斤短两，坑害顾客。 要结合具体语境，领会意图，抓住中心和要点 。 示例： (2009·南充)语言运用。 上课了，语文老师还未到。这时，班长对你说：“语文老师生病了，他叫你去告诉班主任，请班主任老师来代上这节课。”于是你来到班主任办公室，对班主任说： “_______________________________________。” 　　 某老师，我们语文老师生病了，他让您去代上这节课(有称谓，转述清楚) 注意：以谁的身份、对谁说(称呼)、谁要求受话人做什么事。 示例： 某同学身患重病，病痛的折磨和经济的贫困让他悲观。班里同学为此开展了爱心捐助活动，现推荐你为代表，到医院看望并送去捐款，面对病床上的同学你该说些什么。 答：老师和同学们听说你病了，都很担心，我今天代表全班来看望你，把他们的“爱心”都带来了，希望你能安心养病，早日康复，我们等着你早日回到我们这个大家庭中。 注意：①交代此行目的②交代款项来源③送上安慰与祝福④鼓励其树立信心，战胜苦难。 示例：（2011重庆中考）为了展示公民道德建设的丰硕成果，发挥道德模范的榜样作用，今年5月，中共重庆市委宣传部、市文明办等联合举办了“第三届重庆市道德模范评选”活动，你所在的学校也参与了这次活动。 如果你以小记者的身份对这次活动进行采访，请根据下面确定的采访对象，拟定两个问题。 ①采访社区老大爷时你问： 示例：爷爷，您好！我是“道德模范评选”活动的小记者，请问您对这次活动有什么看法？ ②采访市宣传部长时你问： 示例：部长，您好！我是“道德模范评选”活动的小记者，请问除了开展“道德模范评选”活动，市里还将开展哪些后续活动，使这项活动效果更好？ 注意正确使用敬辞，如访问别人就要礼貌问候＋自我介绍＋采访内容;如是邀请别人要介绍自己＋讲清邀请目的＋发出邀请。 ①言之有“礼”，即文明得体 ②言之有“理”，即以理服人 ③言之有“物”，即内容实在 ④言之有“序”, 即顺序合理 ⑤言之有“节”，即简明扼要 总之：要有称呼，语气要委婉带有一种商量的口吻，内容要准确、得体。 1.在下面情境中说话最得体的一项是(　　) 　　王芳在购书时，不慎将钱包丢在书店里，她连忙回去对售书阿姨说： A. “阿姨，我刚才买书时不小心将钱包丢了，你是否看见了？