2000年10月《管理信系系统》试题.ppt.pptVIP

2.1 MIS与管理 2.1 MIS与管理 2.1 MIS与管理 2.1 MIS与管理 Wall-Mart是近20年来美国发展最快的零售商。70年代公司年销售额只有4000万美元。1995年销售额已达936亿美元，列美国最大企业排名第四位， 2000年市值2567亿美元，列世界第7位， 2002年世界500强名列第一。至今，公司已拥有5000多个商店、500多家山姆会员商店和300多家购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、巴西、阿根廷、南非、印尼、中国等地。 成功之道：在于理念和手段 理念：创始人沃尔顿先生倡导的尽量降低经营成本，实行低价销售。 宗旨：帮顾客节省每一分钱。 口号：天天平价，始终如一。 1995年经营成本占销售额的15.8%（世界上大多数零售商的经营成本在40%以上） 手段：拥有世界上最大的私有卫星系统，与3800家供货商实现计算机联网。总部的计算机系统与16个发货中心以及1000多家商店连接，做到即时销售，大大压缩产品时间成本，减少库存风险，加速资金周转。 沃尔玛的供应链管理 2.2 MIS与决策 2.2 MIS与决策 2.2 MIS与决策 2.2 MIS与决策 2.3 MIS与企业信息化 企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深入开发和广泛利用，使企业资源合理配置，不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业市场竞争力的过程。 中新旅公司的信息系统 一、中国新时代旅游公司概况 二、信息化目标 三、信息系统的组成 四、信息化过程中面临的困难 启示： 管理信息系统不仅是一个技术系统，同时也是一个社会系统。 只有充分利用信息技术才能促进企业管理。 只有提高管理水平，才能有条件创造实用的管理信息系统。 任天堂公司 格力与国美 案例：丰田公司的供应链管理 案例：美国Benetton制衣公司 案例：HP的储运策略 案例：德国大众汽车公司布局策略 案例：香港的立丰（LiFung）公司 结束！谢谢！ 任天堂公司1993年位居日本企业第三位，税前利润为1684亿日元，而该公司只有员工950人。位居第一位的是丰田公司，拥有7万多名职工。位居第二位的电报电话公司，拥有职工总数23万余人。无论从员工的数量上还是从资产规模上讲，任天堂无疑是一个“小公司”，但是，它的业绩无疑是一个“大公司”。 任天堂公司本身主要集中于核心能力的提高、品牌的培养，它通过无形资产和专利资源开展广泛的虚拟经营，其生产工程基本上都是委托加工完成的。仅在日本本土，就有30多个协作厂为它昼夜运作。任天堂公司虽然不拥有这些工厂的资产，但是这些工厂就相当于任天堂公司的生产车间。更为重要的是，当竞争对手因产品的老化而忙于对旧有的工厂进行改造转型的时候，任天堂公司轻而易举地解除了与原有协作厂家的合作关系。因为只要协作厂生产不出新的产品，任天堂公司只要寻找新的生产厂家就行了。这种模式对于不断创新企业的转型几乎没有丝毫的阵痛。 供应链是围绕核心企业，通过对工作流、信息流、物流、资金流的协调与控制，从采购原材料开始，制成中间半成品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户练成一个整体的功能网链结构。（P151） 原材料 供应 加工 制造 加工 制造 分销 网络 批发 零售 客户 ..... 资金流 信息流 2.3 MIS与现代管理方法 供应链管理 (Supply Chain Management) 供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最低的成本和最好的服务水平，通过协调供应链成员的业务流程，使供应链从采购到满足最终顾客的整个过程，包括工作流、物流、资金流和信息流等均能高效的运作，把合适的产品以合理的价格及时准确地送到消费者手中。 2006年“分手”两年后,国美、格力这一对“冤家”日前又传出“复合”的消息。 国美营运中心副总经理何阳青在接受《第一财经日报》采访时否认了国美总部跟格力总部合作的说法,但他承认国美下面有很多分公司在做,“双方没有重大矛盾,如果找到利益共同点,能谈得来当然更好。” 国美全线“封杀”格力空调 ??? 2004年3月，国美总部向全国分公司下达通知，要求各门店清理格力空调库存。事情源于同年2月，成都国美和成都格力爆发的争端，原因是国美在没有提前通知厂家的情况下，突然对所售的格力空调大幅降价。对此格力公司表示，国美的行为严重损害了格力在当地的既定价格体系，也导致其他众多经销商的强烈不满。此前，事发地成都的6家国美卖场已彻底撤出了格力空调。 2007年，持续三年的国美格力对峙局面，突然间土崩瓦解。在昨天举行的“国美2007空调革命”活动现场，广州格力电器总经理王韦权高调现身。双方突然出现良好合作关系，这是三年来的第