2008—2009年度劲酒终端基础工作概述.pptVIP

劲酒终端基础工作概述 第一章 终端和终端工作 第二章 终端普查和客户档案 第三章 网点开发与覆盖率 第四章 终端知识营销 第五章 产品陈列形式 第六章 终端价格管理 第七章 终端氛围布置及广告发布 第八章 终端客情沟通 第九章 终端促销推广 第十章 终端促宣品的使用管理 第十一章 样板店和样板街的建设 第十二章 终端滞销产品防范和处理 第一章 终端和终端工作 终端的概念和分类 终端就是产品销售渠道的最末端，即产品销售给消费者或产品被消费的场所。 一般对于营销工作而言，终端包括硬终端和软终端。 硬终端是指一经实施，一段时间内不会改变的广告宣传、陈列展示设施与用品，如产品陈列道具、促宣品、海报等。 软终端是指为销售而展开人与人之间的沟通和协调，如终端促销员、客情关系、销售服务内容等等。 零售终端的业态及特征 餐饮终端的分类及特征 终端工作主体 销售代表 营销经理 销售商（经销商、分销商、批发商） 终端工作内容 终端普查，建立客户档案； 网点开发，提升产品覆盖率； 终端拜访，维护终端客情； 终端知识营销，传播劲酒产品知识； 终端价格管理,规范统一价格； 终端理货和补货，保持合理库存； 终端工作内容 终端氛围布置及广告发布，建立终端购买和消费氛围； 终端促销推广，提升品牌形象，促进产品销售； 终端促宣品有效使