XX集团(深圳)物业管理公司入职培训.ppt

.  入职培训总体安排 培训时间：2005年11月7日（星期一）： 晚上6：30-10：00 2005年11月8日（星期二）： 下午4：00-6：00 晚上6：30-10：00内容及培训师：第一节、公司概况、企业文化—欧明；第二节、劳动人事规定—赵悟；第三节、物业管理服务规范—欧明；第四节、公司制度、品质计划管理—余波 第一节 公司简介、企业文化培训目的*了解企业的基本情况、企业文化和发展方向，和企业共同成长。 *初步了解物业管理企业的性质和服务特点。  培训内容1、 公司基本情况、发展前景2、 公司架构、部门职能、公司领导3、 公司理念、质量方针、企业文化4、 物业管理行业及服务意识 1、公司情况与发展 * 国家第一批一级资质物业管理企业， 中国物业管理协会常务理事单位， 深圳市物业管理协会副会长单位。* 隶属深圳市政府在港窗口企业 ----深业（集团）有限公司， 上级公司为地产开发商：深业集团（深圳）有限公司。* 成立于1990年，专业物业管理。  * 1998年通过ISO9000国际质量管理体系认证 * 2004年仅一年，物业管理规模从180万平方米扩展到550万平方米，涵盖住宅小区、金融商厦、政府大楼、传媒中心、学校、工业区等各种类型，遍布深圳，远涉内地十多个城市。 * 深业中心、紫荆苑、深发花园、深业花园、百合山庄、长沙市府大院等六个小区（大厦）获得全国物业管理示范小区（大厦）称号。* 截止2004年，总资产7500万元，净资产2500万元；2005年上半年经营收入近3000万元，利润总额245万元，新增管理面积152万平米,均超额完成计划，管理规模和经济效益逐年提高。 * 公司成长迅速，实力不断增强，各类人才需求量大，希望珍惜工作机会，尽心协力，实现个人与公司的共同成长。 深业中心—金融商厦代表项目 深业中心大厦（深圳证券交易所大厦）地处深南大道的金融中心区。大厦总建筑面积3542M2，总高33层155米，深圳证券交易所入驻其中，决定其具有极其特殊的地位和影响。大厦建立了准军事化的保安队伍，人防、技防相结合的防范网络，以及与公安局、派出所和其它小区保安队形成的快速反应体系。1998年被建设部授予“全国物业管理示范大厦”称号，1999年“全国物业管理工作会议”指定为唯一高层写字楼参观点，高层写字楼管理参观示范点。 . 长沙市委市政府机关大院—政府机关代表项目 长沙市委市政府机关大院大楼占地面积18万平米，建筑面积11万平米，绿化面积14万平米，绿化率76.00%。大楼整体风格表现为庄严、稳重、质朴、典雅，为长沙新中心区的主要标志性建筑。 2000年12月，深业物业在长沙机关大院面向全国的公开招标中一举夺魁。2001年5月，机关大楼正式入伙；11月，获得长沙市优秀物业管理大厦称号；2002年连续两级跳，获得省优、国优称号。 深业花园—高尚社区代表项目 地处中心区，具有先进的智能化系统、高档会所和完善的配套设施，以大面积、全方位园林水景和经典物业管理服务为特色。 占地面积：3.6万平方米；建筑面积：13.3万平方米；绿化率：60%；容积率：2.8。 2003年获得省优，2004年获得国优。 长沙大学—高等学校代表项目 长沙大学是一所综合性高等学校。 占地面积：142万平方米；建筑面积：43万平方米。 2001开始提供物业管理顾问服务，2004年7月全面接管。 南京金陵家天下—高档别墅代表项目 南京金陵家天下南京新市区--亚东新城的中心位置，是森林景观别墅小区。 占地面积11万平米，建筑面积6万平米，容积率为52.9%，由独立别墅、联排别墅及多层豪华公寓组成。 小区有30000棵大树，其中有成年大树20000株，80余种，200年树龄以上古桂花树、古香樟百余棵。在拥有高绿化率的基础上，户型设计保证了充足的阳光、采用高科技配置和节能型建材，充分体现出“生态住宅概念”。 现有50户以上涉外出租，租金高达3000美金/套。已经成为著名的涉外高档居住小区。 形成了独具特色的小区社区文化。 在南京还有沁兰雅筑、桃园人家、金岭温泉山庄等别墅项目。 深圳大工业区—工业园区代表项目 深圳大工业区占地174平方公里，现有开发面积38平方公里，是深圳市1994年开始建设的大型现代化工业园区。 2005年初公司接管物业管理。 深业物业将在这片广阔的土地上大有作为。 百合山庄—省级安全文明小区 百合山庄位于布吉关外500米的深惠公路南侧半山上，占地面积6.5万平