多媒体设备自助式维护的践研究.docVIP

多媒体设备自助式维护的实践研究 多媒体设备自助式维护的实践研究 2011年08月06日 　　萧山区任伯年小学 杨燕锋 　　摘要：基于多媒体设备的普及，多媒体设备的维护成为一个日益突出的问题。大部分学校采用把维护设备承包给计算机公司的做法，但是这种方式往往牵制于计算机公司的反应速度，有时候一个小故障也会拖上好几天，影响了正常的教育教学。鉴于此，我校借助本课题的实践研究，通过对设备使用者进行相应的操作培训，使操作者对设备有一定的了解，减少因错误操作对设备造成的损坏。通过对设备结构的认识，可以较容易找到一些小故障的病根，通过自己动手和咨询信息技术教师等人员，小故障自己解决。制定“口头报修”、“书面报修”、“网上报修”等多种报修方式，使用者可以选择一种最适合的报修方式进行报修。通过培训和报修这些自助式的维护，使学校的多媒体设备运行在一个健康的状态，保证教育教学的正常进行。 　　关键词：多媒体设备 自助 培训 报修 维护 　　一、自助式设备维护的研究背景 　　（一）现代化教学媒体的全面普及 　　萧山作为全国经济最发达地区之一，现代化的推进速度之快，令世人瞩目。萧山区政府为贯彻落实《杭州市人民政府关于深化改革加快发展 率先实现基础教育现代化的决定》（杭政〔2002〕10号）精神，进一步加快我区教育改革与发展，率先基本实现教育现代化，为我区的经济和社会发展提供有力的智力支撑和人才保障，在2009年初出台《关于加快教育改革与发展率先基本实现教育现代化的实施意见》文件，为萧山教育现代化全面推进提供强有力的经济保障。现代化教学媒体的应用，给我们的教育工作注入了新的生机与活力，它能充分发挥学生在教学过程中的主体作用，化抽象为形象，化静态为动太，活跃课堂气氛，激发学习兴趣，多方位的提高学习效果，加大课堂的信息量，在现代教学中有着举足轻重的地位。 　　我校在区政府、区教育局、镇政府的大力支持下，于2008年10月实现每班都安装教学多媒体，每位教师一台计算机，50台规模计算机教室两个，专用多媒体教室三个，以及百兆教育局域网光纤接入和楼宇间光纤传输等设备的配置。随着学校教学硬件设施的日趋完善，教学设备的投入越来越大，教育技术在教学中的应用日益广泛。“快捷”与“高效”使计算机、多媒体已成为教师不可缺少的教具之一，多媒体计算机已经成为教师教学的好帮手、科研的助推器。 　　（二）设备故障，“远水救不了近火” 　　随着时间的推进，多媒体设备在“尽心尽职”的同时也会时不时地发发“小脾气”：音乐老师在用多媒体播放音乐是发现音响就是不出声；科学课老师想把网上的一种植物图片展示给同学们，发现网页打不开；教导处想打印一份通知，打印机的指示灯老是红色，一张也打印不出来；公开课才上了一半，执教老师发现从无线话筒中传出的声音像是噎着了；昨天放学时关的电脑还好好的，今天早上发现进不了系统了……这些问题相信很多学校的老师都碰到过。碰到这样的问题，老师们第一个反应是：糟了，要叫维修公司的人来修了！对，很多学校都是这么做的，那么：这节音乐课中指定的音乐不能放了；那种植物的“尊容”今天看不到了；教导处的通知今天不用发下去了；公开课变成“哑巴”了；今天的计算机不能使用了……等到维修公司的人来了，检查了，维修了，一般都要2天以上的时间，“远水救不了近火”，严重影响了日常的教学工作。我们急切地需要一支“快速反应部队”，以维护我们的多媒体设备，更好地为我们的教育教学服务。 　　二、自助式设备维护的说明 　　（一）概念界定 　　1、多媒体设备：是指现代化的能够提供多媒体信息服务的设备。多媒体就是多媒体信息服务，MMS(Multimedia Message Service)，直接作用于人的感官的文字、图形图像、动画、声音以及视频等。现代化的多媒体设备有别于上个世纪教育教学用到的设备，我们现在说的多媒体设备包括：办公室中的计算机、打印机、传真机、一体机；学生教室及专用教室中的多媒体控制台，内含计算机、实物投影仪、投影机、功放、DVD影碟机、背投、手写电子白板、音响；计算机房中的计算机、光纤收发器、交换机、防火墙；总控室中的全校影、音控制系统等。 　　2、自助式：即Help oneself，依靠自己的力量；自己学习帮助自己。本课题提到的自助式包括通过培训与自学，了解多媒体设备的结构、工作原理，合理、有效地使用多媒体设备，遇到一些小故障，自己尝试解决。在自己不能解决的时候，通过三种报修方式，即：口头报修、网络报修、书面报修，选择一种最有效的方式报修，以尽量缩短维修的时间，减少因设备故障对教育教学造成的影响。 　　（二）实施简介 　　通过探索与实践，找到一种能合理、有效、切实可行的解决多媒体设备故障的自助式维护模式是我们的初衷。我们改变出问题、找别人的固有想法，变自己学习帮助自己