度校园家政服务公司创业计划书.pdfVIP

360 度校园家政服务公司 创业计划书 2011 目录 一、公司简单描述：2 二、公司宗旨和目标：2 三、市场概况和营销策略 5 四、公司目前主要产品或服务介绍 (以及可行性分析) 11 五、核心经营团队及主要业务部门 13 六、公司的竞争优势 13 七、融资方案 14 八、财务分析 18 九、风险预测及控制 22 1 / 25 一、公司简单描述 ： 360 度校园家政服务公司，是一家正规工商注册的法人企业，360 度校园家政服务公司是 集室内清洁、保养、校园个人助理服务于一体的家政服务公司，致力于在解决贫困生帮扶问题 的同时打造完善的校园一站式服务平台，立足“诚实做人，诚信服务”的企业精神，秉承“期 待有限，服务无限”的经营理念，做到把高素质、优质量、全方位的校园私人助理服务送到每 一位同学手中，确保每一位同学都能享受到专心、热心、安心、放心、开心的五星级服务。 二、公司宗旨和目标： 成为校园首选的生活外援，帮助客户将足不出户办万事变为现实，并成为行业中的佼佼者！ 1、2012 年发展目标： 向规模最大，最专业，最完善的校园服务公司发展，成为南昌第一品牌。拥有南昌各高校 校园家政的管理、经营权 ，成为中国知名的校园企业，为客户提供 360 度方位的校园服务 2、核心价值观： 以客为尊，诚信为本 不断创新，挑战自我 重视员工，团队精神 3、我们的行为准则： 积极的心态 明确的目标 有效的时间管理 知行合一 求知创新 2 / 25 4、我们每日的自勉： 日清日新！ 我是负责任！ 我每天都有新的进步！ 决不，决不放弃！ 我的成功来自马上行动！ 5、企业文化十大工作信条 A ）坦诚相待,公平竞争 坦诚，要求我们认真尽心地面对工作，友善真诚地面对同事，让流言蜚语在这里绝迹。对工作 上的不同看法，我们应坦诚讨论，对他人的失误，我们应友善指出，真诚关心、共同进步。公 开、公平、公正是我们做事的基本原则。 B ）工作就是我的事业 一个不热爱自己工作的人，他的事业也就一事无成。只有将工作当作事业，才会倾注自己全部 的热情，才会不惜付出，才有可能取得事业的成功。 C ）才华在工作中闪光 所谓人的才华，是指一个人在工作、生活中所表现出来的一种优秀的综合能力。 我们要得到社会和人们承认的唯一途径，便是去工作，为社会和他人服务。 我们相信才华只有在工作中才能闪光。 D ）对工作负责是我的天职 对工作的高度负责，就是对自己的高度负责，对社会的高度负责。 对工作负责，要求我们首先要有高度的敬业态度，自觉地把自己的事业、生活融入到公司的发 展中去。 3 / 25 对工作负责还要求我们敢于开拓和进取，主动探求新的工作方法。 E ）尊重员工 ，尊重供应商 ，尊重顾客 员工是企业产品质量、服务和利润的推动力。 供应商，是和我们相互依赖、共同生存的合作伙伴。 顾客是明君，是企业的上帝，为顾客创造价值是我们企业生存和发展的首要条件，也是全体员 工应尽的义务和必须承担的责任。 F ）下级服从上级 上级是企业和员工的代表，他所发出的每一个指令，并不代表他个人，而是站在公司或整个部 门的角度来考虑和作出决定的。因此，上级的指令一旦形成，下级就要服从，避免工作中拖延、 扯皮现象，提高办事效率，加快工作节奏。 G ）低效率等于出差错 我们 360 度校园家政服务公司提倡高效率、快节奏，杜绝低效率、慢节奏。企业的生命源于 企业的效率，只有高效率才能产出高效益。因此，我们认为：低效率就等于出差错。 H ）每个人的服务对象都是客户 我们提倡优质的服务，不仅针对使用我们产品的广大用户，而且要针对我们企业的内部管理。 我们提倡服务意识，实际上就是倡导团队精神，倡导相互尊重和相互帮助，倡导工作的高标准， 倡导减少内耗。 I ）品质是制造出来的 品质是制造出来的，不是检测出来的。顾客事无小事，低品质意味着失败 J ）每个部门视自己的工作为产品 无论是面对外部顾客的还是面对内部顾客的，每个部门、每个人都必须进行标准化操作，严