第13章-配送商务.pptVIP

开篇案例 随着市场竞争的日益激烈，某药品生产经销商为了提高竞争力，扩大市场份额，必须降低销售价格。为此，公司召开部门经理会议，研究降低成本的策略。由于公司生产成本已经降到不可再降的程度，成本的降低需靠物流配送部门来完成，因此，需对配送成本进行合理分类。 请分析影响配送成本的各个因素，并合理计算配送成本，以达到控制、降低配送成本。 第一节 配送商务概述 一、配送运输的概念 配送商务是指配送经营人与需要产品配送的委托人之间的基于配送活动的经济联系，是双方基于配送产品交换的经济活动。具体内容包括： 配送系统的战略规划和实施； 客户服务； 配送信息系统； 仓储和存货管理； 货运决策； 物料采购搬运和包装； 配送活动的组织； 配送活动的控制、考评等等。 二、配送商务管理 1、配送管理计划阶段 确定配送目标 分析研究配送的影响因素 制定具体的实施措施 2、配送管理的实施阶段 对配送活动的组织和指挥 对配送活动的监督和检查 对配送活动的调节 3、配送管理的评估阶段 三、配送商务管理的目标及范围 1.配送商务管理的目标 2.配送商务管理的范围 配送商务战略管理 配送商务系统设计与运营管理 配送作业管理 四、配送商务管理的具体内容 1.关键配送商务活动 客户水平 运输 库存管理 信息流动和订单处理 四、配送商务管理的具体内容 2.支持性配送商务活动内容 仓储 物料搬运 采购 保护性包装 信息维护 第二节 配送成本的分析 一、配送成本的含义 指在配送活动的备货、储存、分拣、配货、配装、送货、送达服务及配送加工等环节中所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。 二、配送成本的特性 配送成本的隐蔽性 配送成本削减具有乘数效应 配送成本的“效益背反” 三、配送成本的构成 四、配送价格制订方法 成本定价法 边际成本定价法 市场价格定价法 综合定价法 五、 配送成本分析 配送运输成本分析 分拣成本分析 流通加工成本和配装成本的分析 六、配送成本的影响因素 1.与市场相关的因素 2．与产品相关的因素 3．外部成本 七、配送成本的控制方法 1.简化订单处理 2.优化配送作业 3.建立健全的配送信息管理系统 4.采用先进的信息技术 5.建立现代化的配送体系 6.合理选择配送策略 第三节 配送合同 一、配送合同的涵义 配送合同是配送经营人与配送委托人有关确定配送服务的权利和义务的协议。或者说是配送经营人收取费用，将配送委托人委托的配送货物品，在约定的时间和地点交付给收货人而订立的合同。 二、 配送合同的种类 三、配送合同的主要内容 合同当事人 配送合同的标的物 配送方法 当事人权利与义务 违约责任 补救措施 配送费和价格调整 合同期限和合同延续条款 合同解除的条件 不可抗力和免责 其他约定事项 争议处理 合同签署 四、配送合同当事人的权利和义务 配送委托人保证配送物适宜配送 配送经营人采取合适的方法配送的义务 配送人提供配送单证 收货人收受货物 配送人向委托人提供存货信息和配送报表 配送人接受配送物并承担仓储和保管义务 配送人返还配送剩余物、委托人处理残料 本章首先系统地配送商务的概念、配送商务管理的主要内容；配送合同的主内容及配送成本的特性及其构成；配送成本的影响因素及配送成本分析方法，配送成本的控制方法。 希望学生可在教师的指导下，通过对理论的理解和对案例的分析；并能根据实际情况，进行配送成本的分析，并能更好地控制配送成本。 配送商务 配送商务管理 配送成本 计划化配送体系 配送合同 独立配送合同 1.配送商务管理包括哪些方面的内容？ 2.配送成本的定义,并结合实例理解配送成本的特性？ 3.配送成本由哪几部分组成?影响配送成本的因素有哪些? * * 第十三章 配送商务 了解配送商务的概念 理解掌握配送商务管理的主要内容 熟悉配送合同的主内容及配送成本的特性及其构成 了解配送成本的影响因素及配送成本分析方法，掌握配送成本的控制方法 重点：配送成本 难点：配送的控制 在进行各项配送作业时始终考虑成本因素，积极寻找降成本的方法与策略，根 据实际情况，进行配送成本的分析，并能更好地控制配送成本，结合具体条件的需要，拟定一份科学、合理的配送合同 知识点 【学习目标】 技能点 第十三章 配送商务