分析阶段因果分析causeandeffectanalysis.pptxVIP

内容因果图和因果矩阵图比较什么是因果图？用因果图进行因果分析因果矩阵图验证原因评估KPIVs因果图—学习目标1. 运用数据分析和过程分析的方法找出原因。 2. 用因果图找到很难以发现的原因。3. 将潜在的原因确认为起因而非解决方案。4. 知道何时使用因果矩阵图。5. 创建因果矩阵图并找出可能的主要过程输入变量（原因）。6. 验证可能原因是否产生较大影响。6 Sigma进程图-因果图开始寻找原因。衡量找出并按先后顺序排列产生偏差和缺陷的可能原因。 分析 改进 确定DOE因子 控制衡量与分析阶段Y = f (x) 输出 输入 结果 原因在衡量阶段，我们根据Y 量化基线运作情况。在分析阶段，我们继续分析Y，同时还找出并分析X变量。Ys 与 Xs定义问题 – 改进6 Sigma 培训效果明确衡量指标(Ys) 哪些指标可以来衡量项目培训的效果?需要认证的时间关闭项目的个数学员与讲师的比率讲师的知识水平培训前、后的测验结果项目评比 – 质量分数 上面哪些是比较好的衡量指标(Y)？哪些是原因 (X)?通过头脑风暴，团队列出了这些内容Ys 与 Xs(继续)在衡量阶段，我们选择关键的衡量指标(Ys) 了解当前的过程表现 - (可能并不十分完美) 比如: 培训前后的测验结果在分析阶段, 我们使用因果关系确定 Xs课堂练习 定义问题改进 开会的有效性