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我国银行保险营销策略研究 Research on the Marketing Strategy for Bancassurance of China 学科专业: 工商管理 研 究 生: 王 森 指导教师: 林 盛 天津大学管理学院 2008年5月 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 天津大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 天津大学 有关保留、使用学位论文的规定。特授权 天津大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 （保密的学位论文在解密后适用本授权说明） 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 中文摘要 我国银行保险市场发展迅猛，不论目前的分业经营，还是将来的混业经营，银行保险的发展都将以不可逆转的形势向前发展。由于宏观经济环境，体制和政策等因素的影响，银行保险业务的发展遇到了诸多矛盾和问题。 本文总结了银行保险在国际上的发展，以及在我国的形成和发展过程，分析了我国现阶段银行保险所面临的外部环境现状以及行业内的竞争态势，并使用SWOT 分析方法深入分析了银行保险市场的竞争态势。 随着银行保险企业竞争环境的变化，银行保险面临的市场竞争形势更加严峻; 为进一步提高竞争力确定出独特而完整的营销策略；同时更好的开发银行客户资本，打造核心营销能力，保证银行保险持续、健康的发展。结合菲利普.科特勒的营销理论, 本文就市场营销策略的四个方面：产品/服务策略、价格策略、 渠道策略、促销策略提出了我国银行保险要继续保持或扩大市场优势应采取的对策。 关键词： 银行保险、市场营销策略、产品策略、战略合作 ABSTRACT Bancassurance market develops rapidly in China. Monopolization in telecom field has been broken after reformation and reconstruction. Shandong Mobile Communication Company faces unprecedented challenge because of competitors, Shandong Unicom, Shandong Telecom and issue of single way charge. Shandong Unicom occupies high end subscribers market through giving free mobile phone to subscribers when they prepay communication fee, while Shandong CNN Company gains favor of low end subscribers because of very low communication fee of “wireless phone”. Shandong Mobile Communication Company is in the middle now. Its ARPU value shows downtrend. This essay concludes development status quo, character and challenge of china mobile Communication market. And uses SWOT method to deeply analyze competition situation on Shandong mobile communication market. In today’s dynamic chaotic world of global telecom competition, the market competition situation that Shandong Mobile faces is more sev