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谈小企业设立组织架构重要性与原则 　　 摘 要：在我国尤其是在广东，数量庞大的小企业（含微型企业）在经济发展中发挥着不可小觑的作用。然而很多小企业在生存发展的道路上并没有走太远，原因是多方面的，不重视组织架构的合理设置也是其中之一。 　　 关键词：小企业 组织架构 原则 　　 　　 众所周知，企业的组织架构是企业管理的基础和载体，是企业生产经营管理功能的具体表现。从一定程度上讲企业之间的竞争就是企业“效率”的竞争，而这个“效率”很大程度上有赖于合理的组织架构。符合企业发展特点的组织结构能够大力推动企业的发展，提高企业的核心竞争力；反之，则会成为企业发展的障碍。 　　 笔者熟悉一位创业的朋友，自己经营两家小公司。在与他的长期交流中，笔者感受到组织架构往往成为小型企业发展的一个瓶颈。小企业老板往往忽视组织架构的建立，而习惯于放大个人的影响和直接指挥的作用。这就容易走进一个误区，比如，公司这么小，还设什么销售部，还设什么财务部等等。一个部门就一个人，设置部长职位不是“多此一举”？不是有点“自欺欺人”？ 　　 其实，无论大型企业还是中小企业，都应该建立一个适应自身特点、满足自我发展的组织架构。合理的组织架构有助于减少公司运作过程中，处理各项事务流程的不确定性，明确工作内容，澄清员工所关心的问题，解决他们提出的“我应该做什么”、“怎样做”、“我向谁汇报工作”诸如此类的问题。 　　 针对小型企业，我认为，小企业设立组织架构应该满足以下原则：一是可以满足未来3-5年的公司发展规模和需要；二是组织架构内，各部门职责清晰明朗，晋升通道畅通；三是组织内各部门有相互协调和沟通的通道。 　　 根据这三点，笔者结合朋友的小企业运作的实践，谈一下小企业如何建立合理的组织架构。 　　 1.组织架构需要满足未来3-5年的发展规模和需要 　　 笔者这位朋友所创办的一家小型商贸公司，2005年成立初期只有3人，目前发展到10人。该公司成立伊始并未明确组织架构，在公司成立两年后，随着业务的发展，人员的增加，公司老总深刻感受到建立明确的组织架构的重要??和紧迫性，于是根据未来3-5年的发展需要，结合公司所经营的产品发展前景，制定出以下组织架构，见图1。 　　 经过5年运转，这家小公司年度销售额已经达到4000万元以上，业务量较大，人员较少，但内部分工清晰明朗，员工精神面貌积极向上，这很大程度上要归功于他们设置了合理的组织架构。 　　 比如公司招聘一个员工负责市场拓展部，虽然这个部门暂时人员不多，但老板一开始对他就提出部门负责人的能力和责任的要求，并给他绘制的远景是这个部门的部长。这样，公司业务的发展，该员工各方面能力、业绩都得到飞速提升的时候，他就不容易产生过度膨胀的欲望或要求。否则，很多员工容易欲望膨胀，自认为经过几年的发展，自己的业绩和管理经验或者各方面的水平都提升了，那么自己的在公司的定位和待遇也应该得到很大的提升。假如有合理的组织架构，就可以合理科学地避免这种现象，并且可以在入职伊始，激励员工不断成长。 　　 而合理的组织架构，除了对公司全体员工起到很好的定位作用之外，还能让员工了解公司的发展方向和前景，从而容易产生归属感。需要强调的是，在某种意义上，员工的稳定对小型企业的重要性要远远大于大企业。因为小型企业发展更多的是靠人；大企业发展除了依靠人之外，还拥有强大的渠道平台和运营平台，换句话说，个人的能力或岗位在大企业的运作上显得不是特别明显。而小型企业，依托恰当的组织架构，每个人都不得不要撑起“头顶一片天”。 　　 2.组织架构内，各部门职责清晰明朗，晋升通道畅通 　　 每个追求进步的员工，在企业里至少有三方面的要求：晋升渠道的清晰和畅通；薪酬体系的明晰并拥有上升通道；再有就是工作的幸福感和归属感。 　　 在这里，笔者重点想强调的是一个合理科学的组织架构，要明确员工的上升空间。比如笔者朋友这家商贸企业，成立销售支持部的时候（组织架构中，销售支持部并未设立部长职位），向新进的每位员工明确两个职责，一是负责销售支持的后勤工作，二是在不影响岗位工作的同时，根据公司的推广模式，每个人还可以尝试销售工作。那么，经过几年的发展，销售支持部可能会有以下两种情况发生： 　　 其一，甲的销售工作做得非常好，那么，公司从员工效益最大化的角度出发，一定将他安排去做销售，然后在编制内再重新招聘销售支持和后勤工作人员。从个人而言，甲的待遇和岗位都得到了提升，从公司而言，公司即获得了利润，又培养了骨干人才。 　　 其二，随着公司的发展，乙的后勤工作做得非常好，同时，乙的工作量也非常饱满，公司自然在编制内招聘新人分担后勤业务，假如乙有一定的领导能力，那么，乙就可以理所当然地晋升为新人的上司或者主管。 　　 所以，科学的组织框架要能够给员工生动描述他