护理礼仪与人际沟通(第3版)第一章绪论.pptVIP

1. 礼仪基本知识 2. 礼仪发展史 3. 护理礼仪概述 4. 护理礼仪修养 2012年05月11日 ，某市人民医院重症医学科的护理人员在护理技能比赛中交流规范护理文书的书写经验。 据说有一次美国的罗斯福总统家里失盗，被偷去了许多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他。罗斯福在回信中写道：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很好，感谢上帝：因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。” 曾子的妻子到市场上去，她的儿子要跟着一起去，一边走，一边哭。妈妈对他说：“你回去，等我回来以后，杀猪给你吃。”妻子从市场回来了，曾子要捉猪来杀，他的妻子拦住他说：“那不过是跟小孩子说着玩的。”曾子说：“决不可以跟小孩子说着玩。小孩本来不懂事，要照父母的样子学，听父母的教导。现在你骗他，就是教孩子骗人。做妈妈的骗孩子，孩子不相信妈妈的话，那是不可能把孩子教好的。”于是曾子把猪给杀了。 请结合礼仪原则分析。  法语：Etiquette（法庭通行证） 人际交往的规矩和准则 发展历程： 古希腊礼仪教育 中世纪欧洲贵族礼仪、宫廷礼仪文艺复兴个人礼仪 法国骑士精神 （二）西方礼仪的发展 骑士精神(chivalry)来源于法语词chi