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企业文化到核心竞争力三个阶段和两次升华 　　摘要：企业文化和企业核心竞争力都是非常抽象的概念，二者同属于企业的内部特性。通过对企业文化和企业核心竞争力的比较分析，认为企业文化是企业的软环境，企业竞争力则是物化了的理念和技术，是具有物质生产与创造的一种能力，二者虽有本质上的区别，但又是相辅相成的。它们的关系可以比作是一种元素与化合物的关系，文化的积累是形成核心竞争力的必要途径。因此，可以通过文化积累的三个步骤和两次升华构建企业核心竞争力：即依次经历价值观认同、心理归属（融合）和谋求创新阶段，逐步实现大众文化到企业文化的升华和企业精神到核心竞争力的升华。 　　关键词：企业文化；核心竞争力；企业价值观 　　中图分类号：F270 　　文献标志码：A 　　文章编号：1009—6116（2012）03-0060—05 　　进入二十一世纪以来，随着全球化进程的加快，企业面临的压力越来越大，既有来自国内的竞争，也有来自国际上的竞争；既有同行之间的竞争，也有上下游企业的挤压；既有企业内部员工的离散心理造成的管理上的困难，也有顾客越来越挑剔造成的应对上的困难。如何在激烈的竞争中击败对手、求得生存，是企业普遍面临的难题。当前，很多企业和研究人员都认识到了企业核心竞争力的作用，并且意识到要想获得全胜、持续发展就要抢占该行业或该领域的制高点。这个制高点就是企业的核心竞争力。然而什么是核心竞争力的内涵？核心竞争力如何建设？核心竞争力与企业文化有什么关系？如何通过企业文化建设来提高竞争力？这一系列问题既是老生常谈的问题，也是非常现实的问题，同时更是一个理论性很强的问题。 　　一、企业文化、企业核心竞争力的概念、构成及作用 　　（一）企业文化的概念、构成和作用 　　企业文化是企业的基本属性，是企业客观存在的文化现象，它是人类文化的一部分。作为一种文化现象，是企业在社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，是企业在经营管理过程中所形成的具有自身特点的思想意识、价值观念和行为方式，是企业以价值观为核心的内在素质及其外在表现。具体说，就是在一个企??在企业家的组织协调管理和引领下，企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。… 　　企业文化由企业的物质文化层、企业的制度文化层、企业的精神文化层三个层次构成。企业文化的核心是价值观，体现在企业的规章制度、经营管理活动和员工的具体行为中。企业借助企业文化营造一个良好的组织氛围和环境，这种氛围和环境可以增强员工的工作积极性、主动性和创造性，可以激发员工的士气、斗志和创造力，以共同信仰的力量推动企业的生存、发展、壮大。 　　传统文献认为，企业文化具有以下四方面的作用：1.推动作用。企业可以通过属于自己文化领域的战略规划的制定、完善本企业的企业文化的内涵，而这种文化内涵反过来又可以推动企业的长期发展，维持在市场竞争中优势，可以帮助企业克服危机，度过难关，获得新生；2.协调作用。企业文化能够帮助协调企业和社会的关系，促使企业和社会和谐一致。企业可以通过文化建设，尽可能调整自己，以便适应公众的情绪，满足顾客不断变化着的需要，跟上社会整体的变化步伐，弥补企业和社会之间出现的裂痕；3.凝聚作用。良好的企业文化可以增强企业的凝聚力。企业文化具有同化作用、规范作用和融合作用，这三种作用共同结果就是企业文化的凝聚作用；4.教育作用。企业将企业文化的各种精神内涵、价值观念传递给成员的过程，实际上是在实现一种教育作用。好的、积极向上的企业文化可以提升企业成员的精神修养和道德素质，改善成员的思维方式和行为方式。企业文化对企业员工的价值取向和行为方式有非常强的导向和支配作用。对于企业来说，如果有一个合适的企业文化，职工就会在潜移默化中接受共同的价值观念。 　　（二）企业核心竞争力的概念、构成和作用 　　核心能力，也称核心竞争力，由美国战略管理学家普拉哈拉德（Prahalad）和汉默尔（Hamel Gar—y）最先提出。他们把“核心能力”理解为“组织中的积累性学识，是使公司给客户带来特别利益的一类独有的技能和技术的集合，特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。强调企业的内部因素比企业的外部条件更有决定性的作用，企业内部有价值的、稀缺的、模仿成本高的资源，组织开发利用这些资源的能力，知识的积累与创新，是企业获得超额收益和保持持续性竞争优势的源泉和基础（许树辉，2006）。 　　这种理论认为，企业经营战略成功的关键在于挖掘、培养和发展企业的核心能力，即企业挖掘和培育有价值、稀缺的、竞争对手难以模仿的独特性资源，在此基础上构建不断创新和学习型的组织结构，将企业所拥有的独特性资源转化为具有市场竞争优势的系列产品链，实现企业顾客价值的增值和企业利润的递增，从整体上获得一种可持续