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谷歌“门面”我要做没准备事 　　2011年12期,本刊曾报道了雅虎前CEO卡罗尔·巴茨被一个电话卸了兵权(《硅谷一姐,IT男人向她行注目礼》)。2012年7月17日,37岁的“机器人”玛丽莎·梅耶尔接任雅虎CEO。或许人们的确不了解梅耶尔,但作为谷歌曾经的第一美女和第一权女,没人会忍得住不去谈论她。 　　“命运就是这么奇妙” 　　“这个头脑比男人更为冷静,行事也比男人更加硬朗甚至冷酷的女子,同时拥有着模特身材和天使面容。” 　　一切要归功于梅耶尔的母亲玛格丽特,这位家庭主妇同时也是一个博物馆爱好者。她花了很多精力让女儿参加各项培训,从溜冰、芭蕾、钢琴、刺绣、游泳再到滑雪、高尔夫以及制作巧克力蛋糕。“我要给孩子们最好的体验,然后再让他们自己慢慢消化。” 　　梅耶尔的父亲是水厂的环境工程师。因为梅耶尔和哥哥都喜欢打曲棍球,他就为儿女造了一个溜冰场。初中时,梅耶尔一周要跳35个小时的舞蹈。到了高中,梅耶尔更加出众,她担任了西班牙语社团的团长以及精英俱乐部的会计。大学里的她刻苦勤奋,只用了三年就修完了全部大学课程。在做儿童医院的志愿者时,她依靠电脑技术把科技教育带到了百慕大群岛。 　　而这个后来在谷歌和雅虎呼风唤雨的梅耶尔,当初却差点与谷歌失之交臂。 　　“命运就是这么奇妙。”1999年4月的一天晚上,即将从斯坦福大学计算机系毕业的梅耶尔坐在电脑旁,一边吃着通心粉,一边查看电子邮件。她看到了一封主题为“来谷歌工作”的招聘邮件,彼时的谷歌还名不见经传,已经收到十四家公司入职通知的梅耶尔正打算按下删除键。谁知,俯身的时候不小心碰到了其他键,邮件自动打开了。 　　梅耶尔开始读邮件,忽然想起不久前跟导师埃里克·罗伯茨的一次谈话。当时,罗伯茨听了梅耶尔关于建立网页推荐系统的叙述后,指指校园里的学生宿舍楼说:“四楼有两个家伙在做同样的事情,你可以找找他们。”他们就是谷歌创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林。 　　四天后,梅耶尔加盟谷歌。此举,让她成为谷歌元老和第一名女工程师,深得两位创始人以及执行董事长埃里克·施密特的赏识。后来谷歌上市,她瞬间跨入硅谷亿万富人俱乐部。 　　而她是如何做到这一步的呢? 　　“我就是谷歌的门面” 　　加盟谷歌初期,梅耶尔不但亲自参与编程,还负责领导用户界面和网页服务器的开发设计。《连线杂志》和《工业标准》杂志的创始人约翰·巴特利说:“梅耶尔说话极快,对那些跟不上的人表现得极为不耐烦,但她的性格跟谷歌文化很契合。在那里,一切都取决于你的才能,你如何捍卫自己的观点。而这些,梅耶尔都很在行。” 　　渐渐地,梅耶尔开始负责谷歌的搜索产品和用户体验,手下有一百五十个产品经理,间接管理着大约两千名软件工程师和六千家谷歌合同商。她要对纷繁复杂的项目做出评价,还要在它们送抵谷歌三巨头之前先筛选一遍。谷歌每月都会有十至十二项重要产品需要梅耶尔过目,除此之外,还有一两千个次要项目等待她的审查,她似乎无时无刻不在做出决策。 　　通常情况下,每个团队向梅耶尔陈述观点的时间不足十分钟。但是,在此过程中,她不会检查电子邮件或者接听电话,只是全神贯注聆听。除正式会议外,梅耶尔办公室的大门每天都会开放一小时,每个谷歌人都可以走进去,向她提问或者就某个项目征询更多建议。 　　人们问她,如何能保持如此强度的工作节奏,她说:“我每周工作130小时。有人说,一周只有168小时,这怎么可能呢?事实上,只要你在洗澡时争分夺秒,敢在办公室桌子底下睡觉,是可以办到的。我不相信什么精疲力尽;很多人几十年如一日辛勤工作,比如邱吉尔和爱因斯坦。” 　　这个超级工作狂最大的成就就是设计与开发了谷歌搜索界面、将谷歌推广至一百多种语言、并在谷歌推出一百多种功能及产品,还在人工智能和界面设计领域获得多项专利。正如人们所说,“谷歌占据了美国搜索市场三分之二以上的份额,无人能否认梅耶尔的贡献”。 　　同时,在梅耶尔的坚持下,谷歌搜索主页多年来一直坚持使用非常简洁的白色背景,而“Google”的各个字母则依次使用蓝、红、黄、绿等粗体字。这种外观设计很像梅耶尔童年时住过的房子,也与她在四季酒店第38层的高级公寓的装修风格很相像。梅耶尔说:“到过我公寓的人总是问我,‘到底是你的公寓像Google呢还是Google看起来更像你的公寓?’” 　　不过,到此为止,如果有人认为梅耶尔仅仅是个只知道工作的机器人,那就大错特错了。虽然工作忙碌,但梅耶尔一直是旧金山的社交名角,她盛装出席多个时尚庆典;在慈善拍卖会上一掷6万美元,只为换取与名设计师奥斯卡·德拉伦塔共进午餐的机会;她还大张旗鼓地在其价值500万美元的豪宅里举行派对。为了寻求这套房子,她甚至查看了超过一百所房子。梅耶尔还潜心钻研烘焙,为了精益求精,她专门为各种蛋糕原材料做了一张电子表格,亲自测试蛋糕配方,甚至细致地分析用来包裹蛋糕的各类纸张。