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思维，决定一切－公司战略、企业文化与人力资源的思辨 思考比作为重要 企业文化思维 精神的力量是无穷的，人类正因为有了一个接一个的伟大“梦想”，因此创造出许多人类的奇迹。企业因为了有凝聚人心的企业文化，因此有了一个又一个承载梦想的百年老店。 第八章 信仰的力量：人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣 一个乞丐的梦想 有一个乞丐，他有一个梦想，就是天天有面包吃。 于是上帝满足了他的愿望， 当他天天拥面包后，他又梦想能够有一间给他挡风遮雨的房屋。 上帝又满足了他，这次他又梦想有一份让他可以有稳定收入的工作 接着又想有一个漂亮的太太和聪明的儿女， 接着下一个梦想是可以位居高官，让他人仰慕…… 文化战略，将文化做成像战略一样实在 研究和实践企业文化的三种境界： 第一种境界是内 外皆虚。 第二种境界是下实上虚或下虚上实。 第三种境界是内外皆实，上下务实。 企业文化，对于经盛公司而言，就是：从哲学的高度指导文化，从战略的角度理解文化，从人力资源层面配合文化。 缔造永恒的信念，核心价值观的塑造 核心价值观应该是最“关键的、重要的”，而且经得起时间考验的为数不多的价值取向。 核心价值观也不是以人们是否喜欢为标准，它应该是企业核心团队发自内心的价值取向。 价值观的提炼必需有跨越时空的想象力，并且还要有化复杂为简单的思维能力。 100年的假设 我们在这里是为了什么？ 中国企业建立核心价值观的方法 立足长远，坚持基本商业信条 你所倡导的，就必需你去推崇 越是民族的就越是世界的 第九章 文化战略，你想做一流企业还是二流企业 战略与文化的悖论，鸡与蛋的问题 “是先有战略还是先有文化”是一个管理悖论，这个悖论使得战略和文化的关系更为复杂，到底是哪个为先，不同的学派有不同的看法，我们认为任何一个组织的成立，从一开始就肯定有战略的思维，这个战略思维中有一部分内容是属于企业文化的范畴，这就是企业的愿景、使命和战略目标，这三者并不是任何一个组织都可能同时具备，但起码有一个是必需涉及的。例如一个几个人的小工厂，他们在创业时期并没有具体考虑战略或者文化的问题，但是有一点他们要考虑到的，这就是工厂怎么定位才能赚钱，赚钱后怎么发展，这些就是战略的思维方式，他们肯定也不会说做什么企业文化，但他们肯定要考虑怎样使同事开心工作，彼此之间应该以什么样的心态来合作，老板还要考虑如何让大家工作感觉有希望，愿意同甘共苦，这就是企业文化的内容。当然我们也要注意战略和文化的存在是有一定的界限的，他必需是一种群体的行为，如一家杂货店，就只有店主一个人，那他可能有一些战略思维，却不一定有企业文化的思考，因为文化毕竟是群体的行为，一个人是不可能构成企业文化的氛围的。 文化是需要付出成本的 如果将文化作公司形象宣传的手段，那就没有什么所谓，如果真心希望通过文化战略来支撑公司战略，以实现公司战略目标，那我们要郑重地提醒您： 文化是需要付出成本的，它并不是所有企业都消费得起的一杯清水。 第十章 文化变革，在扬弃中跃升 任何文化都有其优秀的部分，也有其糟粕的成分。文化的变革就是要在企业发展中，依据公司战略所需要，对企业文化中有利的文化因素加以提炼融合，对企业文化不利于战略的文化因素坚决舍弃，使文化在变革中提升，在变革中超越。 文化传播，没有形式就没有内容 没有形式就没有内容，甚至有时候形式就等同于内容！ 要让企业文化的影响象炒辣椒一样。 我们反对为了形式而形式。 为了理解而形式，通过形式来获得更好的理解。 企业文化与企业家文化就如同在“和面” 经常有人说企业文化就是企业家文化，企业文化就是老板文化，对此我们并不赞同。企业文化与企业家文化的关系就如和面一样：? 和面 将水倒进面里进行掺和的时候， 面和水就和在一起了， 面里有水，水里有面， 分不清那是水那是面。? 企业家文化与企业文化就象水和面之间的关系一样，企业文化里有企业家文化，企业家文化又打印上了企业文化的印迹，他们两者之间是你中有我，我中有你。 第十一章 文化实施，刚柔并济之学 经盛管理咨询 * 《思维决定一切》 为什么优秀公司能够持续发展，能够出奇制胜？表面看可能是战略、文化或人力资源上的差距，其实隐藏在这些管理现象后面的冰山是思维差距。思维决定一切，思维就是一种战略资源，它决定了企业的管理水平与差距。 经过多年实践与研究，经盛公司形成了以战略为导向、文化为核心、人力资源为机制的企业竞争三环模型，它阐述了经盛三环模型的主要管理思维，是对经盛公司众多咨询项目管理思维精华的高度总结。 本