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媒体道德诉求中不道德 　　[摘要]2011年10月的小悦悦事件與四年前彭字案的报道，媒体的道德诉求本来同是倡导见义勇为，可结果非但没能引导人们向善，反而对当事人权益、媒体信誉、社会道德和国家形象造成令人痛心的侵害。细究其因，发现是议题建构导向偏差、“媒体审判”伤情害理和传播方式操之失当导致的事與愿违，诉求方式丧失道德价值而走向悖论。 　　[关键词]道德诉求　议题建构　媒体审判　传播方式 　　[中图分类号]B82-09　[文献标识码]　A　[文章编号]1007—1539(2012)02-0146-05 　　2011年10月中外媒体广为传播、严重损害国人形象的小悦悦事件，又一次将四年前沸沸扬扬的彭宇案引向舆论中心，因为相当多的人认为小悦悦被车碾压后18个路人没伸出援手是怕惹祸上身，社会冷漠最重要的原因是“‘南京彭宇案’等案例暗示公众做好事可能会吃亏”。不同时期、不同地区的两起案件因此同时成为社会“道德滑坡”的标志性事件引来热议，甚至引发“好人难做”的哀叹。然而，这與媒体倡导见义勇为的报道动机相悖，更不是他们期望的社会效果。何以至此?综观细究这两起案件的报道，我们发现媒体以不当的方式来表达向善的道德诉求，不但事與愿违，而且走向道德的反面，构成事实上的不道德。 　　一、议题建构导向偏差 　　在大众传播发达的媒介化社会，传媒具有的议程设置功能影响着人们对事件的判断和社会的认识；人们的意识不只是基于客观现实，同时在很大程度上受媒体建构的象征性现实的影响，因此，媒体的议题建构尤为重要。议题建构是媒体发挥舆论导向作用的重要途径，合理地建构议题，不仅能纠正流言、偏见，还能解惑、引导，有助于人们澄清真相，得出正确的认识，产生积极的行为。然而，无论是彭宇案还是小悦悦事件，不少媒体在这一关键环节出现了偏差。 　　彭宇案和小悦悦事件都源于街头意外事故。2006年11月20日上午，徐寿兰老太在南京市水西门广场公交车站等车，为赶乘后面的公交车，在行至前一辆公交车后门时摔倒，彭宇发现后将她扶至旁边，并與后来赶到的徐家人一起将她送往医院治疗，其间还代付200元医药费。住院治疗后，徐寿兰认定是被彭宇撞倒的，并向法院提起民事诉讼，要求彭宇赔偿各项损失。小悦悦事件发生在广东佛山广佛五金城，2011年10月13日下午5时半左右，两岁女童小悦悦被面包车撞倒，司机逃逸，接着又被第二辆车碾压。市场监控录像显示，前后近7分钟有18个人路过，可无一人援救或报警，直至拾荒阿姨陈贤妹发现后将其扶起。小悦悦终因伤势过重，经过7昼夜抢救无效而离开人世。 　　这两起意外事故成为舆论热点，不仅因案情本身的复杂性、特殊性，更與媒体的议题设置密切相关。彭宇案最关键、最复杂的问题是彭宇究竟撞没撞徐寿兰、是不是见义勇为，可这连唯一的证人陈先生从所看到扶徐寿兰的场景中无法判断，甚至连当事人也说不清。彭宇当时接受警方询问和2007年4月第一次开庭妻子代他出庭答辩时，没有说是做好事，也没有否认相撞的事实；到6月份第二次开庭时彭宇才称扶起徐寿兰是“为了做点好事”；7月份彭宇向一网站论坛版主表示自己因做好事被诬告，该版主立即用短信将这一情况通报给南京十多家媒体和网站记者。记者们或许基于做好事不应被冤枉、见义勇为当保护的求善愿望和对作为被告的弱者的同情，加之案情本身极具新闻价值，于是，未对真相深入调查便做出事实判断及价值判断，在报道中竞相把彭宇定性为活雷锋做好事被冤枉，很快由一面之词建构起“见义勇为反被讹”的议题。小悦悦事件发生后的第三天南方电视台以“佛山南海女童接连被撞，18路人漠然走过”为题首先播报，当晚大量网站转载视频；广东一家有影响力的报纸记者发现“单纯从新闻价值判断，没有比这更好的事件新闻素材”，因为“2岁的女童连续被车碾压——冲击力；18路人路过却见死不救——深度；救人的第19个路人竟是一个拾荒的阿婆——戏剧性”，于是次日便在平面媒体中率先报道，“这些新闻要素基本得到完整展现”；《佛山日报》随后也以头版头条《两岁小女孩先后被两车撞碾，十余路人冷漠走过，众网友谴责肇事司机和见死不救者／2011年10月13日这一天，他们令佛山蒙羞》和相关专版链接作了报道。至此，媒体仅凭一段暗光下比肉眼所见更清晰且增益放大N倍后的监控录像，不问当时雨天光线昏暗中匆匆而过的路人看没看清，出于对社会道德和人性良知的捍卫，建构起“众人冷漠见死不救”的议题。 　　媒体作为社会的监测器和瞭望哨，关注两起异常事故，分别建构起“见义勇为反被讹”和“众人冷漠见死不救”的议题，我们不否认其青睐异常事件的新闻价值具有的合理性，也不怀疑其本意主要在于引起社会警觉、呼唤人性良知、维护社会公德。问题在于，媒体无论是追求新闻性，还是基于激浊扬清的向善愿望，基本前提是不能片面反映客观事实、忽视舆论导向、背离新闻职业道德，因为媒介议题及报道的事实