首届闽声在网—亿邻商邮CEO崔欣—EDM融合营销案例解析.pptVIP

2、MCM多渠道营销启动 第二步 – 项目执行 依据市场调研热点逐步推进： 对关注度较高的帖子内容，在白领聚集的开心网由好友5000以上的红人进行转帖分享，形成病毒式影响。 红人：好友5000以上，转帖分享后在好友信息栏都有提示，影响力巨大。 病毒传播：好友可以通过投票、回复、转发等形式进行参与和二次传播，形成病毒式影响。 内容：以贴近目标受众的办公室热点话题切入，隐形植入天威耗材的正面信息，并附带网上商城地址，吸引受众直接参与消费。 EDM+SNS 话题示例：《办公室这些东西不常更换有大害》办公室、耗材话题 《Super行政女的20个高招》行政人员、耗材话题 …… 结合微博分享效应，当期活动成功实现了26%的打开率，3.5%的点击率，0.8%左右的高转换率。吸引了大量受众参与。 EDM+微博 所有话题切入点全部依循市场调研所获取的用户关心度最高的兴趣点选取，推广针对性特别强，效果特别明显。 SNS分享报表： 通过亿邻后台详尽的报表，天威可以看出每天每个活动在各个社区获得的分享次数，以及所受关注的程度。实现一次邮件发送，口碑与EDM效果并发。 由商业广告形式向日常朋友圈分享的转换。以更为亲切平和的方式吸引受众关注。 EDM+口碑平台 EDM+访客找回 具有潜在需求人群在日常网上活动的不知不觉间，已经接受到同一品牌的信息反复刺激，最终形成认同感与信赖感。大大提升客户点击浮窗再次前往网站的可能性。 通过访客找回，实现一次邮件发送，行为定向营销与EDM效果并发。 执行阶段 日均PV浏览量 日均IP访问量 人均浏览页数 备注 数据库营销 开始之前 981.68 81.16 8.33 取开始前25天（平均值） 数据库营销 执行期间 2078.1 175 10.25 随机截取25天数据 执行效果分析 执行前 执行后 其他链接 9.6% 项目实施至今，亿邻帮助好彩快线有效促成近800万元的线上销售额，（邮件-注册）转化率高达8‰，收集超过2万名客户的详细信息（电话，姓名，年龄，收入，打印耗材相关偏好等），吸引接近5万忠实客户群，同时锁定近12万潜在客户关注，后续发展空间广阔。 2010年亿邻“好彩快线”EMD营销策划 获中国互联网“金网奖”优秀案例 项目成果： 自”邮”自在，商机无处不在！ 400-636-1036（用商邮-亿邻商邮） * * * * 行业客户 亿邻商邮的客户覆盖电商，电信，汽车，3C，快消，航空，教育，IT等许多行业。 2 电邮融合营销（E-MCM） Email-Multi-Channel Marketing 我们生活在一个“过度传播”的社会…… SNS营销 SEM 会员营销 EDM 淘宝 名人营销 网站联盟 积分，礼品，博客… 行为定向 所以，我们需要——集中火力。 广播电视 报刊杂志 户外广告 石沉大海 邮件 Text 客户反感，效果缺失 ● 遭遇投诉，ESP拦截 ● 未经筛选，盲目投递 ● 毫无差异，千人一面 电商企业 很多电商企业花了大量的成本，进行EDM营销， 可是收到的用户却并无兴趣，石沉大海。甚至有些还引致客户投诉和遭遇ESP服务商屏蔽。 常见问题 EDM的几种误区 对于客户具体属性的细分不够，产品无法有效打动消费者，产生大量无效传播。 常见问题 EDM的几种误区 受众心理研判不足，触媒方式分析不足，目标人群素描不够，营销手段单一等等，都可能是导致营销失效的原因。 常见问题 想要更精准的接触目标客户群体…… EDM的几种误区 A B 效果相辅相成 ROI 目标客户数据库 推升ROI的最有效方式 定向传播 单体客户价值 所针对受众的个人档案 深度定位个性化电子邮件营销 人口统计学信息 受众主动提交的 爱好领域 商业数据 行为研究数据 邮件反馈数据 消费习惯数据 定向传播 亿邻 Datactic (亿邻数据策略） 个体目标全生命周期个性化数据点UDP存储，分检，跟踪，更新。 定向传播 4.7% 4.6% 7.5% 7.6% 14.8% 5% 10% 15% 0 1-2 3-4 5-6 7+ 个性化指标数量 我们得到较以往3倍的受众回应 (受众实际点击察看率) 同时将受众群流失率降低到以往的1/3 (受众邮件退订率) 个性化指标数量 0.7% 0.5% 0.5% 0.4% 0.2% 0.2% 0.4% 0.6% 0.8% 0 1-2 3-4 5-6 7+ 定向传播 EDM如何跟其他渠道结合？ 电邮融合营销（E-MCM) 电邮融合营销 在邮件内容的设计编辑过程中，添加一键分享，让您的会员收到邮件后，轻松一点击，就可直接转发分享至各大SNS媒体，如新浪