出租汽车公司十三五规划(2016-2020)word文档下载.docVIP

出租汽车公司十三五规划 （2016年-2020年） 一、十二五期间工作的 基本情况 十二五期间，出租公司经历了调整组织结构、细化基础管理、优化管理干部等几个阶段，2015年是出租公司十二五规划的 收官之年，出租公司在安全、运营方面都已经接近或提前达到既定的 目标，尤其是双班率、商业险方面，成绩尤为突出。上述两项指标为稳定公司利润，减少事故损失方面提供重要保障作用。经过各职能部门、分公司全体管理人员通力配合，出租公司在投诉控制方面的 工作可圈可点，基本摆脱十五家大企业后三名的 不利局面。 二、十三五期间即将面临的 社会形势 十三五即将到来，面对瞬息万变的 社会形势，出租汽车行业也存在骤变、转型的 风险，金融、互联网、信息科技都直接或间接的 影响着出租汽车行业的 进一步发展，未来五年，出租汽车行业有可能面临重新洗牌，随着京津冀一体化的 整体规划，对于出租汽车行业是机遇更是挑战，如果没有提前做出预测和规划，再大的 企业也有可能遇到折戟沉沙的 危险。 出租汽车行业的 竞争在不断加剧，目前真正的 竞争力在于企业本身的 系统能力，企业对用户数据挖掘和积累。移动互联网时代，用户体验、线下服务等成为了企业长期考虑的 问题和必须持续注入的 竞争力。传统租车业还未正式崛起，移动租车也似乎蓄势待发。据谷歌去年11月份发布的 一项调查显示，中国城市智能手机普及率高达35%。因此，神州租车等租车企