天下汇国际购物中心天下汇商业管理总部及旗下商业单位简介修订.doc

天下汇商业管理总部 一、 HYPERLINK javascript:void(0) 企业介绍 天下汇商业管理总部成立于2013年，位于炎帝故里——中国宝鸡。是一家以经营国际、国内知名品牌商品为主、集世界顶级品牌专营、高端家居精品、文化广场、精品超市等多种功能为一体的高端大型连锁商业企业。经过十多年的发展，天下汇商业商业以占据宝鸡商业的半壁江山，现包括天下汇经二路店、天下汇银座店、天下汇高新店及天下汇怡佰生活超市等多家经营业态，其浓厚突出的商业文化特色、精致、时尚的货品、热情周到的服务给宝鸡乃至西北商界带来强烈的冲击，备受时尚人士的认可和青睐。 涉足商业十几年来，天下汇始终以“打造西北名店、做宝鸡百货业领跑者”为奋斗目标，以“追求时尚风格，创造精彩生活”为宗旨，以“面向高层次、争创高水平、赢得高效益”的经营理念为各位商家和顾客提供了一流的经营环境和以人为本的服务理念。在日常管理工作中，商场不断加强品牌质量管理，积极倡导诚信经营、合法经营，强化“走动式”管理，优化员工服务意识，提高服务质量，大力推行“微笑”服务和“三声”服务，不断优化三级售后服务机制，保证了顾客投诉渠道的畅通。近几年来，消费者满意度达到了98%以上，赢得了工商、质检等政府职能部门及大多数消费者的好评。 经过多年发展，天下汇商业管理总部现有员工3400余人，2012年实现销售收入17亿元人民币。为国家上缴税金4200万余元。每年不断吸纳下岗职工再就业，为社会提供就业岗位2500多个，并多次向社会伸出援助之手，先后向社会公益事业捐款500多万元。天下汇存在，不仅赢得了自身的经济发展，也为社会作出了应有的贡献。 二、各分店介绍 1、天下汇经二路店 天下汇经二路店位于宝鸡市金融、商业、行政及文化交流中心——经二路与汉中路交汇处，于二00六年九月二十四日开业。天下汇经二路店在宝鸡首次采用了下沉式建筑模式，全框架剪力墙架构，260平方米的中央天井缔造完美空间感，拥有中央空调系统、自动监控系统、自动消防系统等一批先进设备、设施。全楼单层建筑面积近20000多平方米，地下两层，地上八层。 在商品引入上凝聚品牌精华，被誉为经典商品的购物天堂，汇聚了大量的国际品牌阿玛尼腕表、朗维高、格罗尼亚、雅莹、艾维、莱茵等，以及威可多、迪克尼、Roem、百家好、杰克琼斯等近千种国内著名品牌。在经营上追求以古典为底蕴，以时尚现代为灵魂，以特色聚视线，以组合出成果，以管理出效益，以浓厚的商业文化和优质的服务创造销售业绩。 2、天下汇银座店 天下汇银座店位于宝鸡市经二路与汉中路交界处，与天下汇经二路店隔路相望，于二00四年元月四日开业。全楼共八层，地下两层，地上六层，总面积达30000余平方米，楼体为全框架剪力墙结构，各种先进设施配置齐全。二0一0年初，天下汇银座店根据宝鸡商业发展的总体要求，进行了闭店装修升级。重点突出“女性消费主题百货”这一专业化理念。如今的银座店容纳了等一批世界顶尖品牌和国内一线品牌，为女性消费提供了一个专业、时尚的购物场所。 3、天下汇高新店 天下汇高新店位于宝鸡市东高新商业CBD核心中轴地段，其经营面积7万余平米，以时尚、高端、精品、方便、一站式购物为定位，涵盖精品百货店、时尚家居馆、大型超市、五星级影院、主题商业步行街五大商业形态，互补有余，满足区域内近二十万固定客源的消费需求。共同建宝鸡东高新黄金商业中心。预计于2013年9月开业。 4、天下汇怡佰生活超市 天下汇怡佰生活精品超市是天下汇打造的全新商业经营业态，主要经营欧美、日韩、台湾进口食品，高品质日化、护肤产品，高端滋补保健品等，目前在经二路、新宝路、清姜路，高新大道均已强势开店。公司秉承天下汇优良传统，以“引领高端品质生活，领悟高贵奢华内涵”为理念，为广大消费者提供高品质的商品和最专业化的服务。相信不久的将来，怡佰生活超市将会遍布宝鸡各市县区，是追求高品质生活的宝鸡市民休闲消费的最佳场所。 HYPERLINK javascript:void(0) 三、、企业文化 HYPERLINK javascript:void(0) 战略目标：打造西北名店，做宝鸡百货业的领跑者 我们倡导：简单、真诚的人际关系 积极、健康的生活方式 认真、务实的做事风格 职场原则：坦诚沟通、团结协作、全力以赴 管理原则: 专业化、规范化、透明化 服务理念：规范、真诚、进取 尊敬顾客持续提供超越顾客希望的商品和服务 四、组织建设 党支部：天下汇党支部成立于2006年6月，天下汇党支部是我市民营企业中成立最早的党组织，天下汇党支部组织广大党员定期召开党员民主生活会、开展“双评”工作、积极支持企业工会及团委工作、发展入党积极分子，广大党员在企业各条战线发挥着带头模范作用。 团委：天下汇团委于2011年11月成立，隶属于共青团宝鸡市委，团组织