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华为软交换端局（SERVER）与华为MGW的M3UA链路故障 作者：XXX 所属单位：XXXX 电话：XXXX 故障现象： SZS11与MZM02的一半M3UA链路都故障。告警信息 M3UA链路故障 板类型=WBSG, 机架号=2, 框号=6, 槽号=14, 位置号=0, 模块号=145, M3UA链路名称=MZGM02-10(2), 本地IP地址1/IP地址2=10.125.30.10/10.125.30.138, 本地端口号=8102, 对端IP地址1/IP地址2=10.125.113.2/10.125.113.130, 对端端口号=7102, M3UA目的实体名称=MZGM02(2), 告警原因=SCTP偶联异常断链(原因码=48) M3UA SCTP路径故障 板类型=WBSG, 机架号=2, 框号=6, 槽号=14,位置号=0, 模块号 = 145,链路名称=MZGM02-10(2),本地端口号=8102, 对端端口号=7102, 本地IP地址=10.125.30.138, 对端IP地址=10.125.113.130 板类型=WBSG, 机架号=2, 框号=6, 槽号=14,位置号=0, 模块号 = 145,链路名称=MZGM02-10(2),本地端口号=8102, 对端端口号=7102, 本地IP地址=10.125.30.10, 对端IP地址=10.125.113.2 原因分析： 流程图： 分析判断可能原因： 1、IP层故障所导致。 2、数据配置存在问题。 3、单板软硬件故障。 原因排查： 1、IP层故障分析 先分析M3UA的协议栈：M3UA SCTP IP MZM02是下挂在SZS11下的，这个M3UA是SERVER与MGW之间的。从M3UA链路故障告警上分析，原因码为48，是SCTP偶联异常断链，从协议栈上看，如果IP层出现故障，那SCTP层肯定是故障了，先判断是否IP层故障所导致呢？ 在MGW上进行PING包操作，华为MGW的本地维护终端提供了命令行和图形操作界面的PING包操作，本案例通过图像操作来进行PING包操作。 在MGW本地维护终端的左下角点击维护，如下图： 在跟踪管理中选择PING接口跟踪： 在下图中机框号、槽位号、板位置是源IP地址所对应的MPU单板。可以通过如下方法检查到MPU所在位置： +++ HUAWEI UMG8900 2010-05-21 11:33:31 OM #20 %%LST IPADDR: BT=MPU;%% RETCODE = 0 执行成功 IP地址配置信息 -------------- IP地址 板类型 板组号 槽位号 接口类型 接口编号 IP地址掩码 主从标志 域标识 是否属于VLAN VLAN标识 目的IP地址 10.125.113.2 MPU 1 NULL ETH 0 255.255.255.252 主 0 否 NULL NULL 10.125.113.130 MPU 2 NULL ETH 0 255.255.255.252 主 0 否 NULL NULL (结果个数 = 2) IP地址配置信息续1 ----------------- IP地址 检测间隔 检测阈值 是否是环回IP 是否配置MPLS MPLS0 MPLS1 MPLS2 MPLS3 IP地址描述 10.125.113.2 NULL NULL 否 否 NULL NULL NULL NULL NULL 10.125.113.130 NULL NULL 否 否 NULL NULL NULL NULL NULL (结果个数 = 2) %%LST BRD: LM=BTBN, BT=MPU, BN=2;%% RETCODE = 0 执行成功 槽位记录表 ---------- 机框号 = 2 槽位号 = 7 板位置 = 前插 板类型 = MPU 硬件类型