人力资源用心理学.ppt

第一章 绪论 第一节 人力资源应用心理学概述 一、人力资源概述 （一）人力资源的概念和构成 人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。人力资源的最基本方面，包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。 人力资源包括数量和质量两个方面。人力资源的数量即指一个国家或地区具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。人力资源的质量是指人力资源所具有的知识技能、能力、以及劳动态度。 （二）人力资源的特征 人力资源作为一种可供开发的资源，不同于自然、资本和信息等其他资源，具有自身的特征。 1．主观能动性。 2．可再生性。 3．高增值性。 4．时效性。 二、人力资源管理的概述 （一）人力资源管理的概念 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 （二）人力资源管理的主要内容 人力资源管理的内容可以简单的归结为选才、育才、用才、激才、留才。 1. 选才 2. 用才 3.育才 4.激才 5.留才 （三）现代人力资源管理与传统人事管理的区别 1.传统人事管理的特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，；而现代人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、心理、意识的调节和开发。 ?2.传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发。 3.传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，但现代人力资源管理却与此有着截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位 三、心理学概述 （一）什么是心理学 心理学是研究人和动物心理活动和行为表现的一门科学。19世纪初叶，德国哲学家、教育学家赫尔巴特才首次提出心理学是一门科学。1879年，冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着现代心理学的诞生，宣告心理学从哲学母体中正式脱离出来而成为一门独立的科学。 （二）管理者学习心理学的必要性 1、企业是人。　2、人是企业的首要资源。3、人是企业的主体。 （三）心理学的应用 心理学与人类生活关系密切，它对人类生活起着越来越大的作用，其应用范围也在不断地扩大。下面主要列举心理学在工业领域中所形成的分支学科： 1、人力资源应用心理学 人力资源应用心理学是人力资源开发和管理与心理学相融合而形成的一门新科学。其特点是将宏观与微观、理论基础与应用实践相结合，用心理学的理论和方法来处理人力资源开发和管理的问题。 2.管理心理学 管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。 3.人事心理学 人事心理学是运用心理学的原理和方法，处理人事管理问题的工业心理学分支，其目的在于充分利用人力资源，促进组织目标的实现，维持组织的生存和发展。 4.工程心理学 工程心理学是以人-机-环境系统为对象，研究系统中人的行为，以及人与机器和环境相互作用的工业心理学分支。它的目的是使工程技术设计与人的身心特点相匹配，从而提高系统效率、保障人机安全、并使人在系统中能够有效而舒适地工作。 5.劳动心理学 劳动心理学是研究人在劳动过程中的心理活动特点及其规律的工业心理学分支，它为提高劳动生产率、保障劳动者的健康和安全提供服务。 第二节 人力资源应用心理学的历史及发展 一、早期阶段 二、形成与发展阶段 第三节 人力资源应用心理学的研究方法 一、问卷调查法 问卷调查法是人力资源心理学的一种经典研究方法。它是指在一定科学方法论和人力资源理论的指导下，调查者用事先设计好的问卷向被调查者书面了解情况或征询意见，有目的、有计划地搜集关于社会现象及其状况的数据，并对其进行分析、做出结论的一种研究方法。 二、实验研究法 实验研究方法是指研究者按照研究目的，合理地控制或创设一定条件，人为地变革研究对象，从而验证假设，揭示事物之间的联