vda6.3-2010 过程审核培训-faw-vw.ppt

提问表的结构和编排 11.1 应用 本提问表是审核员进行审核的依据，进行具体审核时，可以部分应用提问表，也可以从中选择或补充提问，但必须保持规定的结构。 除了VDA6.3中的一般性提问项目之外，也推荐使用“专业技术（know-how）库”或相关专业知识库。 提问表分为两部分： A部分 产品形成过程 产品设计开发策划 产品设计开发的实现 过程设计开发的策划 过程设计开发的实现 B部分 批量生产 5 配套供方/原材料 6 生产 6.1 人员/素质 6.2 生产设备/工装 6.3 运输/搬运/储存/包装 6.4 缺陷分析/纠正措施/持续改进 7 客户关怀/客户满意度/服务 1、重新编排提问表 2、将问题与应用阶段相互关联 使用过程要素P1：（发包定点前） - 潜在供应商分析 使用过程要素P2至P4：（项目阶段的审核） P2： 项目管理 P3 ：产品/过程开发的策划 P4：产品/过程开发的实现 使用过程要素P5至P7：（批量生产阶段的审核） P5：供应商管理 P6：过程分析/生产 P7：客户支持 旧版本 新版本 模块B 过程要素与产品生命周期的关联 报价过程（合同评审） 定义和设计产品/过程开发 供应商预选，潜在供应商分析 产品/过程开发落实 批量生产 客户服务 （售后） 收到委托 发包 问题关联 SOP P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 组织的观察视角 PART A old PART B old P1：潜在供应商分析 P2：项目管理 P3：产品和过程开发的策划 P4：产品和过程开发的实现 P5：供应商管理 P2：过程分析/生产 P3：客户支持，客户满意度，服务 模块B – 新版VDA6.3标准的变化点 变化点说明 A部分（产品形成过程）重新编排，增补了过程要素 P1：潜在供应商分析 P2：项目管理 对已有的提问表重新编排并补充 对评价过程等级的标准（降级）进行了扩展（Form-Q以及康采恩-过程审核准则） 特别对涉及到产品和过程风险的问题进行了标记*（在过程审核提问表里有一些问题对于生产厂质量等级评价有特殊意义，这些问题在后面以*号进行标记） 模块B – 新版VDA6.3标准的变化点 变化点说明 60个提问 60个提问 总计 P7 6个提问 5个提问 顾客支持/顾客满意 M7 P6 26个提问 23个提问 生产 M6 P5 7个提问 9个提问 分供方/原材料 M5 6个提问 过程设计开发实现 M4 P4 9个提问 5个提问 产品设计开发实现 M2 6个提问 过程设计开发策划 M3 P3 5个提问 6个提问 产品设计开发策划 M1 P2 7个提问 项目管理 VDA6.3新版 VDA6.3旧版 部分 提问的内容对旧版本进行了修订，并增加了含义 模块B – 新版VDA6.3标准的变化点 过程要素P2项目管理共有7个提问，其中有3个选为*号问题； 过程要素P3（旧版M1和M3）产品和过程开发的策划共有5个提问，其中有1个选为*问题； 过程要素P4（旧版M2和M4）产品和过程开发的实现共有9个提问，其中有1个选为*问题； 过程要素P5（旧版M5）供应商管理共有7个提问，其中有3个选为*问题； 过程要素P7（旧版M7）客户服务共有6个问题，其中有2个选为*问题； 过程要素P6（旧版M6）过程分析/生产共有26个问题（旧版23个），其中有9个选为*问题。 变化点说明 模块B – 新版VDA6.3标准的变化点 使用提问表-问题的结构 过程要素6：过程分析/生产 VDA第4卷 VDA文献：稳健的生产过程 … 计划的/定期维护保养作业 关键过程生产设备备件到位情况 … … 对于保障关键过程得以顺利开展所需的设施、装置、机器和模具，应加以识别，并且为他们确定相应的预防性维护保养周期。 … … … P6.4.1 生产设备/工装模具的维护及保养是否受控？ 注意事项（输入/输出） 根据具体的产品风险，可能存在的要求和证明方面的示例 最低要求/与评价有关的问题点： P6.4 通过了哪些资源落实了过程（物质资源） 1 2 3 4 5 6 模块B – 新版VDA6.3标准的变化点 内部销售 客户 内部专业部门 供应商 互联网入口 VDA第2卷 VDA第4卷 VDA第4卷，第3部分 VDA第4卷，产品和过程FMEA VDA文献：“新开发零部件成熟度保障” 项目经理的培训证明 针对特殊的工艺技术，提供资源证明（专业人员） 确定项目负责人/项目团队的任务，权限以及责任 针对国际项目，建立项目网络（组织） 项目组织机构图 项目团队组成 客户要求 项目管理有能力满足客户要求。 设计了一个组建项目管理的过程。 确定了项目负责人和团队成员的权限以及与组织机构之间的接口。在这其中，包括各方面必