如何掌握沟通的艺术.docxVIP

如何掌握沟通的艺术主持人：各位亲爱的观众朋友们，大家晚上好，欢迎收看《在路上》节目，我是尹俊。今天我们请到的嘉宾依然是詹文明老师跟大家做沟通，欢迎詹老师。昨天我们每个人了解了火急火燎是什么，并且知道怎么应对它，今天的话题相对来说更有帮助，这个话题叫做“如何掌握沟通的艺术”。其实在生活中如果你能够掌握沟通的技巧回答会有事半功倍的效果，你的领导、同事朋友都会建立良好的关系。今天与人沟通的技巧，我们来听詹老师带给我们。今天最受关注的问题是，“阿莉莎”说老师，我想问一下，在一个陌生的环境下，我们应该怎么样去开始一段对话？还有我有时候面对学长和老师时不知道自己怎么样发起一段对话，这个怎么办？嘉宾：在还没有讲之前，我想先把沟通这个部分做一个理清。沟通就是有来有往，互相彼此交换意见、交换情感。但是，很少人知道，在任何的组织当中，成本最高的既然不是设备、人员、资金，而实际上是沟通成本，沟通为什么在组织里面这么难，沟通为什么变成最高的成本？因为我们从小没有培养也没有有意识的被训练如何沟通？我们常常会忘掉沟通这回事，我们只想赶快把事情办好，我们只要把任务完成，每个人都希望如此，越来越好，越来越棒，问题是没有沟通会造成很多困扰，最终导致我们没有办法完成任务。所以刚刚这位朋友问到这么一个问题，面对陌生，面对师长或年纪大的，或者比较有权威性的人，究竟如何开口如何问话呢？沟通没有那么难，难在该讲什么话，说什么