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品质保证体系的建立和有效运行
品质保证体系的建立和有效运行 品质保证体系:为实施质量管理所需要的组织结构、程序、过程和资源。企业在产品开发到售后服务的每一个环节由各个部门实施品质保证的一套流程,并在产品质量的形成过程中运行。 品质保证体系的有效运行: 1、建立品质保证体系,由对策担当部门对应体系图进行管理。 2、对供方的管理(选择、评价、过程监控、进货检验、年度考核),建立采购控制流程。 3、对售后服务,针对售出产品建立异常处理体系。 品质保证体系图例: 采购流程 异常处理体系图 品质体系中的常见问题 定货、生产准备阶段:与二次厂家所签定的品质保证协议书中有漏项。应包括:新規部品的品質制造、初物管理、批次管理、设备管理、检查管理、计量、检测仪器管理、不合格品処置管理。 生产准备阶段:未制订作业标准表、未制订制造管理计划。 试作阶段:总结评价未进行,问题流到量确、量产。 试作阶段:生产部、品质部无现场制造管理评价。 量确阶段:工序检验频次不满足品质保证能力设定。 生产准备阶段重:要部品未做人员培训计划。 量产阶段:出现变化点时未做初物管理。 * *
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