新部门企划案.ppt.pptVIP

關於 品牌經營提升 企劃案 主旨 為加強店櫃服務品質、專業度以及提升各品牌業績，讓品牌整體各方面穩定成長，故成立經營管理部門 成立部門 經營管理部 團隊人員 六人 人員特質 具有堅持、誠實、誠懇的工作態度，反省、樂觀的精神，高度的學習熱忱和事業企圖心 並有良好的職業操守、團隊協作精神及高度的責任心，能夠妥善處理顧客投訴及其他突發事件 落實各店櫃績效管理及發展，以提升團隊工作效率與專業能力 職務說明 1.商品專業度、服務理念、販促技巧教育訓練 2.各店櫃的人員管理，並編寫及執行員工手冊管理辦法 3.考核各店櫃人員服務力、專業度、銷售技巧 4.每季或活動檔期的店櫃商品陳列重點 5.編寫及指導商品陳列技巧 6.督導各店櫃的基本店務 7.關注並傳達品牌精神、形象 8.加強團隊合作及互助互愛 9.協助營業部門活動業務之執行 部門主要職責 稽核(各階層 實際情形) 品牌核心(品牌形象、精神並會合作團隊、互助互愛) 培訓(商品陳列、服務力、專業度、販促技巧) 執行(各階層管理指導) 督導管理者 各櫃店員 領導管理者 各櫃店員 領導管理者 督導管理者 接受領導教育指導，並稽查管理店櫃 抽查店員於店櫃實際情形，並管理教 育督導 接受督導管理稽核，領導在從中不定 時抽查實際情形 部門人員關係圖 為經營品牌而共同努力 加油! 感謝觀賞