案例 森华集团的人力资源管理问题.ppt

案例森华集团的人力 资源管理问题 谭银涛 2010388 森华集团目前面临的问题： 集团对未来的发展没有明确的战略目标和相关策略。 公司的家族式管理，在人才市场上很难招聘到人才。 高、中层管理者知识水平跟不上公司发展的需要。 集团缺乏必要的晋升制度。 集团内部缺乏基本的企业文化氛围。 公司缺乏必要的培训制度。 解决案例问题所涉及的人力资源管理理论模块 人力资源规划 人力资源规划(Human Resource Planning，简称HRP），是指根据组织的发展战略、组织目标以及组织内外环境的变化，科学预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织对人力资源在数量和质量上的需求，使组织和个人获得长远利益。 人力资源规划的作用和内容 企业文化 企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 优秀的企业文化应具备的特点 一、能得到员工的广泛认同的价值观。 二、能在价值观指导下成功的实践与验证。　 三、使企业员工产生使命感，使企业产生积极的因素。 四、简约明了，令人心悦诚服。 五、能使企业产生不可复制的竞争力。 六、能使员工对企业产生深厚的感情。 企业文化的功能 员工培训 员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。 员工培训的三个层次 　第一层次：“C” – Coaching 做教练 　　侧重于员工的技能性训练及实际操作，手把手地教，做示范。 　　第二层次： “T” – Training 做培训 　　侧重于员工的知识性训练，组织专题讲座，灌输服务理念和知识。 　　第三层次： “D” – Developing 做发展 　　侧重于员工的职业生涯设计，发现员工的潜质，培养员工职业化素质。 培训与四种竞争性挑战 1、培训与全球化挑战 2、培训与质量挑战 3、培训与社会化挑战 4、培训和高绩效工作挑战 有效激励 有效激励的作用 1、调动员工的积极性 　　 2、留住企业优秀人才 　　 有效激励应注意的问题 如何进行有效激励 1、坚持以人为本的原则，真诚对待员工 2、了解员工需求，进行有针对性的激励 3、建立科学的、公正的激励机制 4、科学分析企业的工作岗位 5、建立科学的绩效管理体系 森华集团人力资源问题的解决办法 森华集团在发展过程中没有形成固定的企业文化，没有健全的内部提升的激励机制，对员工缺乏必要的职业规划和培训，依然采用经营决策家庭化或家族化的方式，无疑大大增加了决策的局限性和经营风险，有延缓或失去技术革新与市场拓展机会的可能。 森华集团人力资源问题的解决办法 由于受所有者思维惯性的影响，他们的人尽管已经在思想上对此有所认识，在形式上有所努力，但在实际行动上依旧难以作出实质性的改变。所以森华集团若要谋求进一步的发展，开发有效的激励机制，加强内部晋升，并且给予员工必要的培训。 森华集团人力资源问题的解决办法 基于此，该集团在把握人力资源时，可以着手从以下几个方面进行一些尝试，或许能够得到一些意想不到的收获： （1）企业卓有成效的人力资源管理，必须建立在高质量的人力资源规划的基础上，即企业必须对所需要的人才有明确的认识，引进人才要有的放矢。 森华集团人力资源问题的解决办法 在市场经济条件下，企业的内、外部环境都处于充满变化与竞争的态势中，企业在做人力资源规划时，必须适应企业生存和发展要求的战略目标、生产技术水平、市场趋向与竞争策略等，以求构成最合理的人力资源队伍。 森华集团人力资源问题的解决办法 （2）逐步引进外部人才，扩大管理视野。要主动引进一定数量的外部管理人员，特别是有实践经验的、高层次的企业管理人才承担企业主要管理岗位的职责，改变目前主要是家庭成员或家族成员的经营管理者队伍构成。 森华集团人力资源问题的解决办法 引进外部真正的高级人才，有利于在企业内部创造群策群力的氛围，向所有者展示更大的思维空间和更多的可行性方案，是切实克服家族经营决策思维惯性和行为惯性的有效办法，需要企业所有者以主动的姿态和开明的观念去进行这项工作，此项工作的延误必然导致企业发展的迟缓。 森