辽宁公司-“后营销时代新武器”模块化体验营销创新实践案例.pptVIP

模块四：能够多才多艺的配合主题活动宣传国家·爱主题体验季 国家·爱专场 时间：2009年7月8日 地点：本溪市溪湖区（本溪发源地） 文艺演出 三千多人唱国歌 体验业务 发彩信现场冲印 以爱国为切入创造事件营销，吸引大批群众前来参与活动，进而引导体验增值业务 现场不仅开展体验活动，而且将三季度增值业务营销活动有机的结合在一起，由现场主持带动群众发彩信、拨打12580、下彩铃 模块四：能够多才多艺的配合主题活动宣传无线音乐体验季 通过在歌友会外场开展大篷车体验活动，结合票务营销与无线音乐俱乐部会员亲密接触 白天在校内开展体验活动，结合票务营销 在体验中对高级会员实施更优惠营销政策，彰显特权同时促进更多人加入 无线音乐专场 时间：2009年6月12日 地点：大连水产学院 模块四：能够多才多艺的配合主题活动宣传动感地带迎新体验季 配合迎新营销，抢占营销先机 通过大篷车体验活动为校园迎新造势，吸引了大量的新生体验 在开卡的同时通过体验活动也开通了飞信、139邮箱、手机报等业务 校园专场 时间：2008年9月 地点：辽宁工程技术大学（阜新）、辽宁科技学院（本溪） 模块四：能够多才多艺的配合主题活动宣传动感地带街舞体验季 作为街舞大赛重要载体，将街舞文化、动感地带品牌、增值业务三方联动形成有机整体 巡展主要将大篷车白天开放体验，晚间成为街舞巡演舞台得到了充分的利用 将体验活动与二维码结合，体验成功将会得到二维码，通过二维码换取决赛入场券 街舞专场 时间：2008年9月——10月 地点：辽宁六座城市九大高校 模块四：能够多才多艺的配合主题活动宣传 大篷车所到之处都会引起当地新闻媒体的关注，各市分公司借势造势，联合媒体全程跟踪报道 以巡展活动为切入，大力宣传增值业务为生活带来的改变，倡导“移动城市”式的生活方式 每到一处大篷车都是当地市民的话题，受到了热烈的欢迎 模块五：标准化运营，能够节约营销资源 大篷车可以连续运行至少10年 用它来替代一次性的展区，节约了费用、 无处不在的流行性特点，提高了活动效率，扩大了体验活动普及面 模块六：省公司统一运营，深入到各一线营业部 项目组由省公司数据部牵头，统筹各分公司增值业务管理、宣传相关归口部门，协调活动执行广告公司全力配合活动开展 每月电视电话例会 总结上月活动情况，分享经验和遇到的问题；预订次月活动排期 统一调配营销资源 定期上报活动总结，监督活动效果 每季度召开座谈会，研讨下季度活动内容和创新形式 省公司 移动城市巡展活动项目组组织架构 分公司数据部 分公司市场部 广告公司 活动效果 2008年7月—2009年7月，“移动城市大篷车巡展”活动累积开展84场，跨越全省11大城市，很好的助力G3品牌、终端、业务的推广。近85万人现场观摩，超过48万人参与业务体验，通过现场体验营销办理业务超过40万笔，营销效果突出。 体验营销成功率高达 83.33% 存量客户健康度高达 98.23% 活动效果——对体验营销平台的促进 6、7月份大篷车活动频繁，共计开展36场，有效促进了体验营销平台的订购量 辽宁6、7月份体验营销平台业务订购量稳定排名全国第四 新业务体验营销平台业务订购量 下一阶段的计划 8月全力配合8.28周杰伦演唱会票务营销 参与体验并开通业务的客户将有机会获得门票 现场可以通过G3随e行网卡或者G3笔记本参与存话费换门票活动 预计8月23日将迎来“移动城市”大篷车巡展活动破百场 8月28日大篷车活动将奔赴演唱会现场——沈阳奥体中心门前，配合开展“嘉年华”体验活动 下一阶段的计划 延续去年的执行经验，将在9月——10月配合校园迎新以及动感地带街舞大赛 从巡展到决赛现场，大篷车将全程贯穿 创新点、亮点 体验营销形式的突破，采用独特的大篷车真正的让体验走到客户中，解决了目标客户较少参与营业厅体验的问题 利用大篷车流动性多渠道渗透到目标客户集中区域开展体验营销活动 内部开展深入的交叉营销，与品牌推广、终端销售、公关活动、事件营销等充分整合 避免浪费，节约营销成本，是可持续性的流动体验装备 车体的功能设计大大提高了工作效率 活动效果明显，提升了客户对移动品牌的亲和度 大篷车是流动的广告位，有效的创造了社会舆论，为G3的推广奠定基础 全国通信运营商首创 不足和计划改进 不足 在车的功能上还需要进一步改进，增加更多业务体验 只有一台车不足以满足14个分公司的需求 计划改进 今年活动结束后将车内重新装修，合理利用空间加入更多业务体验终端 将现场区域通过围挡，合理分区，有机互动 计划8月购置新车，原车满足校园迎新和街舞大赛，新车持续开展G3体验季活动 谢 谢 THANKS 请各兄弟公司批评指正！ 辽宁公司 “后营销时代的新武器” ——模块化体验营销创新