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管理者代表工作总结 质量管理体系是企业走向市场，参与市场竞争的重要因素，是提升企业核心竞争力的重要手段，是发展循环经济建设节约型企业的具体体现，是强化基础管理的必由之路。公司把质量体系运行和持续改进作为公司的重点，在公司运行几年来，公司各方面的工作取得了可喜的成绩和变化，现将质量体系运行的基本情况汇报如下： 一、各类文件的管理工作规范清晰 自质量体系运行以来，我们一直坚持认真工作，认真学习GJB9001B-2009标准的体系文件，对各类文件、质量记录等，按照《文件控制程序》《记录控制程序》的要求定期进行整理，统计归档。 员工的管理素质有效提升 公司根据年度培训计划，多次对员工进行培训质量意识、安全意识等方面，使公司的员工对质量体系的认识更加深入。 三、内部审核 内审组于XXXX年X月X日至X日对公司相关部门进行了内审，内审以抽样的方式对审核范围涉及到的现场情况、有关文件和记录进行了查看取证，共发现X个不符合项，均为一般不符合项。从审核过程看，本公司的质量管理体系运行良好，各项工作都是基本得到了正常开展，在文件贯彻实施的过程中，领导和各部门负责人比较重视，收到良好效果。 四、存在的问题与持续改进的建议 在管理体系运行中也存在着问题，主要体现在： X X X X 对于在管理体系运行中存在的问题，我们提出一些持续改进的建议： 在以后的工作中，综合办能按照培训计划对员工进行培训，以